IDC调查发现，受调查的用户中（201家企业），35%表示，正在使用IPA中的流程挖掘功能，未来12—24个月内将有39%的用户将使用该功能，因此，流程挖掘成为应用频率最高技术解决方案之一。

随着科技的发展，能源行业也开始通过使用大型信息化系统提升管理、全面创造价值。但单一、重复、繁琐的事务性工作仍依赖大量人工来完成。过高的人力成本、低下的业务效率，禁锢着企业未来的发展。

RPA不仅可以改善企业的工作方式，带来效率的提升和超高的投资回报率（ROI），其潜在的其他好处也是其他工具所无法比拟的，如改善客户体验，提高员工满意度，提高人才留存率等。

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化，是一款可代替人工处理大量基于明确规则的、重复性任务的软件，可自动执行流程任务，被视为企业提升效率和生产力的驱动力。

汽车行业即将迎来一场革命：汽车共享和网约车等按需移动服务快速兴起，自动驾驶时代正在招手。面对这些颠覆性趋势，传统的行业参与者必须在营销时变得更加聪明。