AI（Artificial Intelligence）人工智能：1956年于Dartmouth学会上提出，一种旨在以类似人类反应的方式对刺激做出反应并从中学习的技术，其理解和判断水平通常只能在人类的专业技能中找到。AI因具备自主学习和认知能力，可进行自我调整和改进，从而应对更加复杂的任务。可通过AI能力来拓展RPA的使用边界。

作为企业转型的催化剂，以RPA为代表的“数字员工”通过预先构建的、智能的、高生产率的、自组织的、多任务资源等方式，能够独特地使用和访问与人类相同的IT系统和机制，在任何过去、现在和未来的应用程序中实现流程自动化。

眼下，医疗行业正经历剧变，无论是政策环境还是病患需求，都在快速变化着。随着我国新医疗改革的深入发展，整个行业对医疗信息化建设的投入力度也在不断加大。

供应链及其管理通常被看作是企业生命的大动脉。有效的供应链管理可以帮助企业缩短现金周转时间、降低企业风险、实现盈利增长。如何使供应链运转达到最优化，以最少的成本实现从采购开始到满足最终客户的全过程，将是企业当前迫切需要解决的问题。如今，不断进步的自动化技术在供应链管理（SCM）优化方面正显示出巨大的潜...

作为制造业、供应链领域常见环节，物料管理（Material Management）通常是对企业生产经营活动所需各种物料的采购/验收/供应/保管/发放/使用等一系列计划与控制活动的总称。

随着RPA（机器人流程自动化）的深入发展，如今对于该技术今后的走向业内也形成了共识，那就是RPA不能“独行”，一定要加个“伴儿”。至于加“谁”，则见仁见智。

企业近些年实现信息化的现状，归结起来主要是围绕大型信息化系统的实施建设，如ERP系统、CRM系统、财务系统、人资系统等。这些信息化系统有一个共同特点，就是把企业的组织架构、业务流程、运营模式等通过软件系统固化下来，这样员工、物料、设备、资金等要素就可以围绕固化好的软件系统运转。

近年来，国际能源业正在发生变化，垄断逐渐被打破，新的市场进入者不断涌现，更多新能源（如太阳能和风能等替代能源）逐渐成为潮流，消费者的选择余地也相应变大，为了保持市场地位，现有的能源供应商面临着提高服务质量的巨大压力。

数字化时代，企业该如何提高生产力，在降本增效的同时加强创新？提高自动化水平是关键。Infor认为，机器人流程自动化(RPA)在2022年将突破性地成为行业主流。

EAI是将基于各种不同平台、分散的异构应用程序集成的一种方法和技术。通过建立底层结构，联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成企业内部ERP、CRM、SCM、数据库以及其他重要系统之间无缝共享和数据交换的需要。

据信通院预测，全球NLP市场规模将从2016年的76.3亿美元增长到2021年的160.7亿美元，复合年增长率16.1%。在基于NLP技术得不到突破进步的保守预期下，2021年，国内NLP市场约保持20%的中速增长，约超100亿元。

供应链通常被看作是企业生命的大动脉。对供应链进行有效的管理可以帮助企业缩短现金周转时间、降低企业风险、实现盈利增长。如何使供应链运转达到最优化，以最少的成本实现从采购开始到满足最终客户的全过程，则是企业迫切需要解决的问题。为此，供应链管理的相关方法与软件系统应运而生。供应链管理(Supply Chain Manag...

通过建立一个服务中心，将原本分散在各个业务部门具有重复性、可标准化的工作进行强有力整合，实现组织内公共流程标准化和精简化、服务市场化；帮助企业削减成本，提高人力资源、财务、IT技术、销售、采购以及其他职能的效率。

IDC调查发现，受调查的用户中（201家企业），35%表示，正在使用IPA中的流程挖掘功能，未来12—24个月内将有39%的用户将使用该功能，因此，流程挖掘成为应用频率最高技术解决方案之一。

RPA（Robotic Process Automation）即机器人流程自动化，是以软件机器人为基础的业务流程自动化技术。它能模拟人的双手，按照固定规则，操作计算机中的各种软件，使许多日常工作自动化，提高办公效率。

眼下，几乎所有的信息系统都将数据存储在数据库中。除了使用客户端访问数据库之外，有时也需要直接对数据库进行访问和操作。因此，针对数据库的自动化操作也成了RPA应用中不可或缺的一环。

对企业运营者，尤其是COO（首席运营官）而言，RPA若实施得当，将为企业降本增效带来无与伦比的优势：从运营中节省下来的费用，也许就能抵消RPA开发部署的成本。

然而，RPA能否顺利实施，绝非想象中那么简单。即使参考了不少公司的成功案例，也可能在实施过程中遇到问题。既然如此，不妨先来研究一下RPA实施过程中可能会遇到哪些坑。

SAP是ERP解决方案的先驱，帮助企业定制并创建管理系统，对企业的人力资源、财务管理、物流运输、销售服务、交易支付、生产活动、原料采购、货物仓储及库存管理等全部经营活动与环节，实施监督、分析及管理，形成数据化的资源管理系统，为企业生产、决策、组织运营提供指导及依据。

然而，在RPA软件机器人的日常工作中，难免涉及需要使用提供的密码登录到不同账户，访问有关业务的各种信息（包括库存清单、信用卡号、地址、财务信息、密码等）。

Q：多个流程块之间，如何共享和传递数据？A：使用流程图变量或者流程块的输出和输入，可实现多个流程块之间传递数据。前者使用起来更加直观，且当流程块之间的箭头发生变化时，也不会影响流程图变量的值；后者依赖于两个次序相邻的流程块，逻辑上更加清晰一些。

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成化的管理信息系统，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

近十年，中国内地寿险保费的年复合增长率达到20%，远高于全球平均水平3.9%，是全世界寿险增长的主要动力，当前寿险规模更是处在全球第二，仅次于美国。

企业部署RPA，究竟应该选择“自上而下”还是“自下而上”模式？二者孰优孰劣？到底怎样部署RPA才会使效用与利益最大化？自上而下“自上而下”常被认为是企业部署应用的经典模式，也是目前企业部署RPA最常见的策略。持该策略的组织会认为RPA真正的价值存在于企业级大规模有组织的部署中。01策略优势1.有利于RPA在组织的快速推进...

采购是企业生产经营中必不可少的环节之一，也是企业成本构成的主要因素。企业采购形式多样，包括招标、竞争性谈判、磋商、询价、竞价等。如今，互联网的发展已经升级了采购模式。借力RPA提升采购效率，则是企业确保供应、降低成本、实现可持续发展的一个良策。采购部门低效之痛尽管很多企业设有独立的采购部门，但不少企...

BPA、BPM、BPR长得都好像啊？都是“BP”开头，傻傻分不清楚！它们三个与RPA又有何关系？提起BPA、BPM、BPR，就不得不提到BP——业务流程（Business Process）。一个组织内的所有活动，都应遵循一定的流程。BP就是任意一组能够帮助企业实现特定目标的活动集合，说白了，企业只有通过执行BP才能完成他们的核心业务工作。不同的...

眼下，以RPA机器人为代表的数字员工，已普遍活跃在银行、保险、制造、零售、电商、医疗、物流以及政府、公共机构等在内的众多行业领域中，为其业务流程优化提供了良好的解决思路与方案。

大量实践表明，在企业IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，由此形成了典型的“轻服务、重技术”现象。

RPA与AI相结合，可通过NLP（自然语言学习）、OCR（光学字符识别）、ML（机器学习）等技术，拓展软件机器人的工作范围，进一步释放自动化的潜力与价值。

现在UiBot已经提供了四百多个预制件，涵盖鼠标键盘、各种界面元素的操作、常见软件的自动化操作、数据处理、文件处理、网络和系统操作等方方面面。这些模块化的预制件，既相对独立，又能组合起来完成复杂的功能。