开发同学希望运维同学能第一时间响应需求，紧急故障需要运维同学第一时间处理。然而，运维同学也是普通人。工作时间，会有开会，培训，吃饭之类不处于随时待命状态的情况。非工作时间，各种琐事更是多种多样。

如何缓解这个矛盾呢？每天给IDC的机器上三炷香自然于事无补。正所谓求人不如求己，我们的幸福生活，需要我们自己来创造。我们专注于运维场景，借助于AI技术，开发了智能运维机器人，为的就是缓解这一矛盾。