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揭秘:对话机器人平台智能问答技术

高阳Sunny 2019-11-04 发布于AI mp.weixin.qq.com

在我们的生活中,智能对话被广泛应用在客服、营销等重复性对话频繁发生的场景,或者作为GUI的补充,为用户提供高效、个性化的体验,甚至是直接集成到智能音箱、智能家居、智能导航等硬件设备中,独立承载人机交互的重担,按照对话的智能程度,我们可以把智能问答分为5个阶段:单轮问答、多轮会话、意图推理、个性化以及情感互动,而从问答的种类来讲,我们又可以将其分为Community QA、KBQA、TableQA、PassageQA、VQA这5大类。

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