大多数公司每周都会经历停机:2025年韧性状况报告

《2025年弹性状态报告》总结

主要观点

  1. 停机的普遍性:根据Cockroach Labs发布的《2025年弹性状态报告》,大多数组织频繁遭遇停机事件,55%的公司每周都会发生停机,14%的公司每天都会发生。
  2. 停机带来的经济损失:所有调查参与者都报告了因停机导致的收入损失,其中8%的公司在过去12个月内损失了100万美元或更多。
  3. 停机的主要原因:网络和软件故障、云平台和第三方服务可靠性问题以及网络攻击是导致停机的主要因素。
  4. 组织应对停机的挑战:尽管技术领导者对停机及其影响感到担忧,但许多组织并未采取足够措施来应对操作弱点。主要的障碍包括优先级和预算限制、系统复杂性、培训不足和人员配备问题。

关键信息

  • 报告发布:Cockroach Labs于2024年10月发布了《2025年弹性状态:面对停机、停机时间和组织准备》报告,调查了1000名高级管理人员关于其IT系统的弹性及其组织面临的挑战。
  • CrowdStrike全球停机事件的影响:94%的技术高管表示,最近的CrowdStrike全球停机事件促使他们的公司重新评估其操作弹性。
  • 改进弹性的主要挑战:优先级和预算限制、系统复杂性、培训不足和人员配备问题。

重要细节

  • 停机的主要原因

    • 网络和软件故障
    • 云平台和第三方服务可靠性问题
    • 网络攻击
  • 改进弹性的主要障碍

    • 优先级和预算限制
    • 系统复杂性
    • 培训不足
    • 人员配备问题

相关报告

  • 2024年DORA加速DevOps状态报告:该报告引入了新的指标“返工率”,用于跟踪解决用户面临问题的非计划部署数量,并与变更失败率一起形成软件交付稳定性因素。
  • 软件交付性能与平台稳定性的关系:尽管发布频率与较低的变更失败率之间存在强相关性,但由于组织和技术挑战,频繁发布并不保证公司会实现更大的稳定性。

结论

  • 需要改进的领域:组织需要更好地识别软件交付性能的改进,而不仅仅是绝对性能水平。
  • 未来展望:组织应克服优先级和预算限制、系统复杂性、培训不足和人员配备问题,以提高其操作弹性。
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