软件开发智能平台 DX 推出了名为 DX Core 4 的新框架,旨在帮助工程领导者衡量和提高开发人员的生产力。该框架基于 DORA 指标和 SPACE 等现有框架,通过与行业专家(包括 Nicole Forsgren 博士和 Margaret-Anne Storey 博士)合作开发而成。
DX Core 4 框架的核心是四个关键维度:速度、效率、质量和影响。这些维度被选为“对立指标”,帮助组织平衡其测量方法。例如,速度很重要,但如果效率下降,速度就没有意义;业务影响很重要,但如果质量下降,影响也会减弱。
与其他框架(如 DORA)不同,DX Core 4 强调“每位工程师的差异”作为交付速度的关键指标,而不是“交付时间”。这一选择是为了更好地与非技术利益相关者沟通。Meta 也在使用类似的概念来衡量开发人员生产力。
该框架还强调开发者体验作为绩效指标的重要平衡点,试图解决指标游戏化对工程文化可能产生的负面影响。例如,如果“每位工程师的差异”指标引发文化问题,开发者体验指数将反映出来。
在衡量业务影响方面,DX Core 4 引入了“用于新功能的时间百分比”作为关键指标,提供了一种实用的方法来评估创新产出,而无需逐项计算。
该框架已在大型组织中显示出积极效果。例如,制药公司辉瑞使用 DX Core 4 在速度、安全性和文档质量方面取得了同步改善。这一案例展示了该框架如何帮助组织避免开发工作中的传统权衡。
尽管存在对指标游戏化的担忧,但实际应用中并未发现此类问题。DX 强调,DX Core 4 应在团队和组织层面进行衡量,并将其作为平衡测量的一部分,而非孤立指标。
心理学家 John Flournoy 强调,应根据公司目标对 DX Core 4 指标进行情境化解读,不能将速度视为唯一标准。他指出,对于需要逐步改进的成熟产品,较慢的速度可能更合适。
DX Core 4 框架的设计适用于不同组织层级,并提供了明确的指标选择指导。DX 计划发布更多资源,包括基准数据和行业分析,以帮助组织更好地理解和应用这些指标。
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