主要观点

Emerson Murphy-Hill 在 QCon San Francisco 上讨论了软件工程生产力的驱动因素，并分享了他们在研究中的发现。他强调，理解这些因素对于在工程生产力上做出高影响力投资至关重要。

生产力驱动因素

Murphy-Hill 指出，软件开发生产力受多种因素影响，而非单一因素。他们的研究列出了 48 个影响生产力的因素，涵盖个人、团队沟通、开发工具和干扰等方面。这些因素基于先前的研究，并确保涵盖了所有相关方面。

研究中的发现

他们通过调查开发人员的工作热情（员工参与度）与生产力之间的关系，发现不同人口群体的开发人员在生产力方面受到不同因素的影响。例如，历史上被边缘化的群体（如女性、年长者和黑人工程师）在代码审查中更容易遇到冲突。

匿名代码审查工具

为了减少偏见的影响，他们开发并测试了一种匿名代码审查工具，该工具在初始阶段不显示代码作者的名字或照片。这种方法有助于缓解工程环境中的偏见问题。

提高生产力的建议

Murphy-Hill 建议，领导层应倾听工程师的意见，因为他们通常能指出最大的生产力挑战。对于小型公司或团队，可以通过开放式反馈识别痛点；对于大型组织，则可以使用封闭式问题来调查具体问题，如构建速度或协作问题。

构建多样化团队

在构建和维持高度多样化的工程团队方面，Murphy-Hill 强调公平的招聘和雇佣实践，以及通过“技术盟友”支持代表性不足的工程师。成功的经理不仅谈论支持，还通过实际行动证明他们的承诺。

无效的做法

仅仅口头表达对多样化的关心而没有实际行动是无效的。成功的经理提供了支持个人的具体例子。

总结

Murphy-Hill 的研究强调了理解生产力驱动因素的重要性，并提供了减少偏见和提高生产力的具体方法。通过倾听工程师的反馈、采用匿名审查工具以及实施公平的招聘实践，可以有效提升软件工程的生产力和团队多样性。