2023年DevOps报告：聚焦平台工程

Puppet发布了《2023年DevOps报告》，重点关注平台工程。报告发现，拥有平台工程团队的组织在开发者速度、系统可靠性、生产力和工作流标准方面都有显著提升。然而，这些组织仍需在平台团队中采用产品思维，特别是在产品管理支持方面。

关键结论

Puppet的现场CTO Nigel Kersten总结了报告的主要结论：

平台工程可以为整个组织带来显著的益处，并助力企业实现DevOps成功。随着企业加强平台团队的招聘，他们必须优先考虑产品管理技能，而不仅仅是核心工程能力。

产品管理的重要性

产品管理是有效平台工程的核心原则。它确保团队专注于正确的问题，并收集和利用用户反馈。Twilio的开发者体验高级产品经理Ben Voss强调：

随着平台组织的扩展，团队通常仍被赋予一定的自主权。然而，如果没有有效的产品管理，许多平台团队会专门优化他们自己的问题，导致用户体验脱节。

平台管理中的挑战

Ambassador Labs的开发者关系负责人Daniel Bryant曾预测，许多人不会意识到优秀产品经理的价值，而是会简单地继续构建东西。报告发现，平台团队在项目管理方面的投入增加，但Kersten警告：

大多数企业在这类计划中失败的原因是，他们试图通过项目管理而非产品管理来实施这些计划。

平台团队的未来优先事项

报告指出，平台团队未来12个月的首要任务与产品管理技能高度契合，包括提高平台能力的认知、设定团队角色的合理期望以及更好地与行业趋势对齐。48%的受访者表示，高级管理层并不理解平台工程的价值。

平台集中化趋势

报告还发现，52%的受访者希望平台更加集中化。在已经拥有集中化平台的受访者中，36%认为进一步的集中化会带来更好的结果。有趣的是，平台用户与构建和操作平台的人之间没有意见分歧。

平台对开发者速度的影响

68%的受访者表示，平台团队直接提升了开发者速度。Puppet的研究总监Ronan Keenan指出：

在过去几年的DevOps研究中，一个清晰的模式出现了：拥有更成熟DevOps实践的企业倾向于使用平台团队。

更多详情，读者可访问Puppet网站。