远程工作对生产力的影响

主要观点

Dave Longman，英国软件公司HeadForwards的客户经理，最近发表了一篇题为《远程工作及其对生产力的影响》的文章。Longman通过测量疫情期间远程团队的工作流程，挑战了传统的集中办公偏见。他的研究结果表明，疫情前后的工作速度没有显著差异。MIT斯隆管理学院的Michael Schrage也撰文讨论了新远程组织如何通过更广泛的数据驱动洞察来优化疫情期间的绩效。

关键信息

1. 数据驱动的重要性：Schrage强调了测量对于在疫情期间保持组织绩效的重要性。他指出，监测员工参与度和士气的“脉搏调查”从每两周一次增加到每几天一次。有效的管理者正在追踪“什么和谁能够提供价值”。
2. 远程工作的适应：Longman观察到，尽管缺乏面对面的沟通，团队在强制封锁期间仍然保持高效。他提到，团队已经适应了新的工作方式，沟通非常好，感觉至少与封锁前一样高效。
3. 生产力的新测量方式：伦敦商学院和牛津大学幸福研究中心的博士后研究员Laura Giurge指出，疫情创造了一个“在家工作的大实验”，挑战了传统的工作时间衡量生产力的假设。她认为，这需要改变思维方式，特别是对传统管理者来说是一个挑战。
4. 混合工作环境的未来：Longman提出，HeadForwards希望在不失去办公室协作优势的情况下，实现永久远程工作选项。他建议“混合工作环境，结合两者的优势”。Giurge也认为，办公室的主要价值在于“连接”人，而远程工作则是进行深度工作的最佳场所。

重要细节

1. 数据支持：Longman通过比较2019年和2020年的数据，发现封锁期间完成的工作量在预期的波动范围内。他使用Power BI和积压管理系统快速生成报告，证明2020年第二季度不同的工作安排对交付没有显著影响。
2. 后疫情时代的仪表盘：Schrage提到“后疫情时代仪表盘”的出现，这些仪表盘使用“情感指标”和“有效指标”来监控和测量士气以及其他绩效指标。他强调，重新校准关键绩效指标对于确保远程工作有效至关重要。
3. 时间管理的成熟：Giurge描述了疫情期间有效时间管理的成熟过程。她指出，远程工作者开始通过“有意识”地安排一天中最有效的时间来解决远程会议疲劳问题，她称之为“主动时间”。
4. 个性化仪表盘的透明性：Schrage提到Adobe的一位高级全球研究项目经理与团队分享了个性化的每日结束仪表盘，这引发了前所未有的跨职能交流。

结论

远程工作在疫情期间对生产力的影响表明，数据驱动的测量和新的思维方式对于保持组织绩效至关重要。未来的工作环境可能会是混合式的，结合办公室和远程工作的优势，同时重视有效的时间管理和透明的数据沟通。