Luke Hohmann 访谈总结

InfoQ 最近与 Innovation Games 的发明者 Luke Hohmann 进行了对话，探讨了他如何将游戏融入工作以及他在敏捷社区的背景。Luke 将于 3 月 24 日在 Playcamp London 发表主题演讲，这是一个探讨严肃游戏和协作游戏在商业世界中应用的社区驱动型会议。

游戏在工作中的重要性

Luke 认为，人类天生就具备游戏的能力，尽管历史上人们将“工作”和“游戏”视为对立的概念。研究表明，人们在游戏时比执行简单分析任务时使用更多的脑力。游戏与学习之间存在密切联系，例如认知科学家对八岁儿童玩乐高时脑电波活动增加的研究。通过使用严肃游戏和协作游戏，人们可以更频繁地体验到工作中的成就感和团队协作的流畅感。

游戏融入工作的起源

Luke 在 EDS 担任管理职务时，首次创建了 Innovation Game。当时他管理的团队对客户缺乏同理心，因此他让工程师们花几周时间“体验”客户的工作，从而更好地理解客户需求。这一经验成为了游戏 The Apprentice 的基础。此后，Luke 在不同公司继续设计严肃游戏，帮助人们协作解决商业问题。SAP 要求开发 Innovation Games 的在线版本，这最终促成了三个基于云的协作游戏平台的诞生。

Innovation Games 在敏捷团队之外的应用

虽然 Innovation Games 最初与敏捷开发过程紧密相关，但它现在已被广泛应用于市场调研、产品设计、企业战略以及公共部门和非营利组织。Adobe Systems 和 Transamerica 等公司使用这些游戏与客户和员工进行协作，而 Bwin.party 则将其用于全球 Scrum 团队的回顾会议。San Jose 等城市也通过 Budget Games 等严肃游戏提高社区公民参与度。

应对怀疑者

尽管游戏化和严肃游戏如今更加被接受，但仍存在怀疑者。Luke 认为，真正的问题在于那些不愿意倾听客户的人，而这些人无法被说服。他强调，技巧的标签并不重要，关键在于目标——如果目标是更好地协作或理解客户，那么游戏化就是一个有效的工具。

协作的核心作用

在当前日益分布式的世界中，协作的需求不断增加。企业面临的复杂性包括时间、地点、产品、客户、市场变化和快速增长等多维度挑战。许多组织发现现有的协作工具主要关注沟通而非协作，因此难以解决复杂问题。Luke 在 Playcamp 的演讲“Collaboration as Multidimensional Play”将探讨如何通过在线和面对面的协作游戏解决复杂的商业问题。

Playcamp 倡议

Playcamps 是一天的本地化会议，旨在庆祝个人和组织如何在工作场所使用协作游戏和严肃游戏。这些会议结合了传统会议和开放式活动的优点，灵感部分来源于 Luke 在 2008 年发起的 ProductCamp。有兴趣在本地组织 Playcamp 的人可以访问 Playcamp.net 了解更多信息。