斯坦福大学研究揭示多任务处理的负面影响

上个月发表在《美国国家科学院院刊》的一项斯坦福大学研究证实了一个看似明显的现象：多任务处理不仅无法提高效率，反而会降低工作效率。这项研究聚焦于信息技术领域中常见但常被忽视的现象——持续的多任务处理。研究指出，敏捷开发团队应专注于单一产品和产品负责人，分散注意力处理多个任务会降低工作效果。

研究背景与方法

与以往研究多任务处理的即时影响不同，这项研究提出了一个新问题：“长期多任务处理的人会发生什么？”研究由斯坦福大学的Clifford Nass、Anthony Wagner和Eyal Ophir主导，调查了262名学生的媒体消费习惯。其中，19名多任务处理最频繁的学生和22名最少多任务处理的学生分别完成了两项计算机测试，测试要求他们专注于单一任务。

研究结果

通过多项标准的心理专注力测试，研究发现，经常在电子邮件、网页文本、视频、聊天和电话之间切换信息流的学生，表现显著低于低多任务处理的学生。研究人员特别惊讶的是，被称为“重度媒体多任务处理者”的学生在任务切换能力测试中表现更差，这可能是由于他们过滤无关任务干扰的能力下降。

研究意义

这项研究再次验证了认知科学家长期以来的观点：同时处理多个信息流对人类认知是一项挑战。

未来研究方向

关于导致这些差异的原因——是天生倾向于多任务处理的人心理上更混乱，还是多任务处理导致了这种状况——研究人员表示这是“百万美元的问题，目前没有百万美元的答案”。未来，Wagner计划通过脑成像技术研究多任务处理的神经学机制，而Nass则希望研究儿童多任务处理习惯的形成。

总结

这项研究强调了多任务处理对认知能力的负面影响，提醒我们在工作和学习中应尽量减少多任务处理，以提高专注力和效率。