2025年电视趋势：软件与AI主导，用户体验受挑战

2025年电视市场的趋势显示，电视品牌正在从硬件公司转型为软件公司，重点放在了软件和人工智能（AI）上，而非用户真正需求的硬件性能。这一趋势在2025年CES展会上尤为明显，尽管用户可能并不希望电视增加更多软件和AI功能，但电视公司仍在大力推广这些技术。

LG的遥控器退步

LG长期以来以其高端OLED电视著称，但2025年推出的新款AI遥控器（AI Remote）却引发了争议。这款遥控器取消了切换输入模式的专用按钮，用户需要通过长按Home Hub按钮来切换输入，这降低了使用的便利性。此外，遥控器增加了LG免费广告支持的流媒体频道（FAST）和亚马逊Alexa的专用按钮，但忽略了用户常用的播放/暂停、快进/倒退等功能。这一设计显然更符合LG的商业利益，而非用户需求，目的是推动用户使用webOS应用，从而通过广告和用户数据获利。

从硬件提供商到软件平台的转变

LG和其他电视制造商一样，正在扩大其广告和数据业务。通过与尼尔森等数据分析公司合作，LG更有动力获取用户数据。低利润率和预算品牌（如Vizio和Roku）的竞争也促使LG将重点转向软件。2023年9月，LG宣布计划通过提供“服务”和“精选内容”成为媒体和娱乐平台公司，并计划在2028年前投资1万亿韩元发展webOS业务。然而，用户在支付高价购买电视后，不应再被要求为LG的盈利买单。

Google TV推出订阅制功能

许多电视制造商（如索尼、TCL和飞利浦）依赖Google软件来驱动其电视。2025年推出的Google TV将配备远场麦克风，以支持Google的生成式AI聊天机器人Gemini。尽管用户对这类功能的需求有限，且远场麦克风可能引发隐私担忧，但Google仍计划通过订阅模式让用户为Gemini付费。Google TV副总裁Shalini Govil-Pai表示，未来Gemini将能够提供电影推荐、新闻简报等功能，但这些功能是否真正有用仍存疑。

三星的AI野心

三星在2025年CES上推出了Samsung Food功能，利用AI识别电视屏幕上的食物并推荐相关食谱。尽管这类AI工具存在缺陷，但三星通过与Instacart合作，进一步推动用户使用其智能冰箱和电视进行食品订购。此外，三星还在电视遥控器上增加了AI专用按钮，并推出了AI卡拉OK等功能。三星也在扩大其广告和数据收集业务，通过与Experian合作，追踪用户在流媒体服务上的广告曝光。

大语言模型进入电视

尽管生成式AI聊天机器人仍处于新兴阶段，LG和三星已将微软的Copilot聊天机器人集成到2025年电视中。LG和三星声称，Copilot将帮助电视理解对话上下文、提供个性化内容推荐等。然而，用户是否真正需要这些功能，以及这些功能的使用效果如何，仍有待观察。

电视作为平台的趋势

尽管AI和软件在某些方面（如优化音效、色彩和亮度）可能改善用户体验，但2025年电视市场的趋势显示，电视正逐渐成为推送应用、AI和广告的平台。高端电视也不例外，许多新功能在实用性、有效性和隐私方面存在争议。电视行业面临的经济挑战促使品牌寻求新的盈利方式，但消费者可能不得不为一些不太需要的功能买单。最终，许多用户只是希望拥有一台画质和音质出色的电视，但在当前的市场趋势下，找到这样一台电视变得越来越难。