Broadcom调整VMware客户管理策略

Broadcom宣布将不再直接管理VMware的2000家最大客户，转而专注于前500家客户，并将其他客户交由渠道合作伙伴处理。这一举措被视为Broadcom试图减少客户迁移的努力，但外界对其实际效果持怀疑态度。

客户对Broadcom收购后的变化不满

自Broadcom收购VMware以来，客户对其一系列争议性举措表示不满，包括终止永久许可证销售、将产品捆绑为更少的SKU以及取消VMware的渠道合作伙伴计划。这些变化导致一些企业考虑减少与VMware的业务往来。例如，英国云运营商Beeks Group因VMware成本上涨1000%而将其大部分虚拟机迁移至OpenNebula。

Broadcom的调整与合作伙伴的角色

Broadcom希望通过重新引入渠道合作伙伴来挽救部分业务。此前，Broadcom直接接管了2000多家VMware大客户，绕过了合作伙伴，引发了混乱。现在，Broadcom计划仅直接管理前500家客户，并将其他客户交还给合作伙伴。Broadcom还宣布为合格的VCF客户提供15%的专业服务权益，以帮助客户提高投资回报率。

客户重新评估对VMware的依赖

Broadcom的收购促使客户重新评估对VMware的依赖。尤其是中小型企业（SMB）在应对这些变化时面临最大困难。尽管目前迁移VMware的客户数量仍较少，但未来几个月将是关键决策期。根据Veeam的调查，56%的组织预计到2025年7月将减少VMware的使用。

对迁移影响的质疑

尽管Broadcom的最新举措可能对中小型企业影响有限，但外界质疑其是否能有效阻止大多数客户考虑迁移。Veeam的副总裁Rick Vanover认为，Broadcom减少直接管理大客户的举措对迁移影响“微不足道”。他指出，大型企业通常不考虑迁移VMware，但渠道合作伙伴在帮助客户决定是否迁移方面可以发挥重要作用。

Broadcom的未来策略

Broadcom首席执行官Hock Tan的目标是削减成本和复杂性，推动业务增长和盈利能力。然而，这一策略已对客户和合作伙伴关系造成损害。Broadcom最近推出了更友好的SMB订阅层级，但最终定价将是其能否成功留住SMB业务的关键。尽管如此，Broadcom的VMware似乎仍更专注于大客户。