Comcast宽带用户增长首次停滞

Comcast是美国最大的互联网服务提供商，拥有超过2980万住宅宽带用户。然而，该公司连续多年每个季度增加互联网用户的记录在2022年第二季度首次中断。Comcast在2022年第二季度的财报中宣布，其住宅宽带用户数为29,826,000，较第一季度减少了10,000户，而商业宽带用户数增加了10,000户，达到2,337,000户。总体来看，住宅和商业互联网用户总数保持在32,163,000户，与上季度持平。

宏观经济环境与竞争压力

Comcast首席执行官Brian Roberts表示，公司正面临“独特且不断变化的宏观经济环境”，这暂时对新客户连接量造成了压力。此外，Comcast在本季度还失去了有线电视和VoIP电话用户，但增加了无线电话用户。尽管过去三个月用户数有所下降，但由于平均价格上涨以及用户总数仍高于去年同期，Comcast的宽带收入同比增长了6.8%，达到61亿美元。

股价下跌与市场表现

尽管纳斯达克、道琼斯和标普500指数均有所上涨，Comcast的股价在当天的交易中下跌了超过9%，过去12个月内累计下跌了超过32%。

宽带用户增长停滞的历史背景

这是Comcast首次未能增加宽带用户。《华尔街日报》指出，过去20年中，Comcast每个季度至少增加10万宽带用户，唯一的例外是在2008-09年金融危机期间，2009年第二季度增加了6.5万用户。这一增长停滞反映了市场竞争的加剧，尤其是光纤和无线服务的竞争。Comcast已经在其网络覆盖范围内签下了几乎所有愿意使用其服务的用户。

网络扩展与资本支出

Comcast在2019年减少了有线部门的资本支出，但在2020年、2021年和2022年上半年增加了支出。2022年上半年，Comcast有线部门的资本支出增加了2.5%，达到31亿美元，主要用于线路扩展、可扩展基础设施和支持资本的投资。

未来增长预期

Roberts预计Comcast将恢复住宅宽带用户的增长，并表示公司将通过扩展覆盖范围、利用现有市场的增长、加速进入新领域以及利用政府补贴来实现这一目标。他还提到，新客户减少的部分原因是搬家的人数减少，以及消费者行为逐渐恢复到疫情前的模式。

竞争与市场策略

Roberts指出，固定无线家庭互联网是一个新的市场竞争者，尽管存在长期限制，但当前的无线网络过剩容量为价值导向型客户提供了暂时的机会。Comcast将通过积极竞争市场份额、提供优质产品以及将家庭互联网与移动服务捆绑来实现增长。本季度，Comcast增加了317,000无线客户，总数达到460万。

未来技术发展

长期以来，Comcast和其他有线电视提供商一直承诺通过改进DOCSIS技术来提高上传速度。尽管Comcast尚未向消费者提供这一服务，但Roberts表示公司并未放弃这一目标。Comcast正在向DOCSIS 4.0过渡，这将使其能够以更低的成本实现多千兆对称速度。此外，Comcast还提供光纤服务，但覆盖范围有限且价格较高。

总体财务表现

Comcast在2022年第二季度的总收入为300亿美元，同比增长5.1%。净收入为34亿美元，同比下降9.2%。总收入包括有线电视部门、NBCUniversal部门和2018年收购的伦敦Sky集团。Roberts表示，NBCUniversal的主题公园业务表现优异。