飓风伊尔玛导致大量电信服务中断

飓风伊尔玛（Hurricane Irma）对美国多个地区的电信服务造成了严重影响，导致超过700万有线电视和电信服务用户失去服务。联邦通信委员会（FCC）在9月12日的报告中指出，阿拉巴马州、佛罗里达州和乔治亚州共有7,184,909名用户无法使用互联网、电视或电话服务。此外，波多黎各和美属维尔京群岛也有大量用户失去服务，主要原因是广泛的停电。

无线通信服务中断情况

在佛罗里达州，24.6%的蜂窝站点于9月11日中断服务，其中五个县的蜂窝站点中断率超过50%。乔治亚州受影响地区的蜂窝站点中断率超过10%，而阿拉巴马州的受灾地区仅有不到1%的蜂窝站点中断。波多黎各和美属维尔京群岛的蜂窝站点中断率分别为14.5%和53.8%。

电力中断与网络损坏

电力中断是导致有线电视和电信服务中断的主要原因，且这些中断可能持续数周。佛罗里达州有819个非移动交换中心中断服务，较前一天的390个有所增加。电信供应商的网络也受到了损坏。Comcast表示，其团队正在评估影响并尽可能恢复服务，但需要等待紧急管理人员的批准才能进入受灾区域。

各大电信公司的应对措施

• Comcast：未透露具体受影响用户数量，但开放了佛罗里达州、乔治亚州和南卡罗来纳州的15万个Wi-Fi热点，供所有居民和紧急人员使用。
• Frontier：约50%的佛罗里达州客户失去电力，FiOS服务依赖商业电力恢复。铜基电话和DSL服务可能仍然在线，公司已为中央办公室提供发电机电源。
• Charter：佛罗里达州分部表示已准备好应对飓风影响，北卡罗来纳州阿什维尔的大部分中断是由商业电力故障引起的。
• AT&T：佛罗里达州、南卡罗来纳州和乔治亚州的部分客户因洪水和风暴损坏而中断服务，公司正在尽快恢复服务，并为受灾地区的无线客户提供免费通话和短信服务。
• CenturyLink：在风暴前已制定恢复服务的计划。

更新情况

截至9月13日，阿拉巴马州、佛罗里达州和乔治亚州的有线和电信服务中断用户数量上升至8,190,407人。

总结

飓风伊尔玛对美国南部和加勒比地区的电信服务造成了广泛影响，主要原因是电力中断和网络损坏。各大电信公司正在积极采取措施恢复服务，但部分地区的恢复可能需要数周时间。