主要观点：周五下午仪表盘良好，但可能忽略重要问题，传统监控工具注重结构化数据易遗漏用户行为细节，而未结构化数据能提供更全面信息，观测平台可处理未结构化数据，文中探讨未结构化数据重要性、应关注信号、观测平台作用及案例等。
关键信息：2025 年 4 月 17 日沃尔玛网站曾 outage；传统工具聚焦结构化数据易漏细节；未结构化数据包括支持票等各种形式，能反映系统问题；应关注会话日志、错误消息等信号；现代观测平台可处理未结构化数据，如自动识别登录失败等；举例电商公司通过处理未结构化数据解决 checkout 问题等。
重要细节：如文中提到的 Sumo Logic 平台对未结构化数据的处理截图等；不同行业团队利用未结构化数据的具体案例等。