一家曾以 IT 为中心进行敏捷之旅的公司，如今正探索将其扩展至 IT 之外并规模化的方法。在Agile Tampere，Ramya Sriram 介绍了他们如何通过敏捷实践、反馈和定制化成熟度评估来专注于持续改进，强调以强大的学习文化进行流程指标评估，以实现效率和可持续增长。

• 公司在敏捷之旅中已取得良好地位，正思考如何进一步进化和转型，开启“敏捷 2.0”，让非 IT 团队学习敏捷实践，研究敏捷硬件以充分利用。
• 公司通过成熟度评估、访谈和反馈指导下一步，关注团队合作等多个领域，每个领域都有优势和机会需持续评估和行动。
• 为支持进化，公司开展敏捷培训和辅导，举办训练营以共同识别挑战、分享最佳实践和解决障碍，为更集成和有影响力的敏捷之旅奠定基础。
• 公司使用流程指标和成熟度评估工具提升敏捷实践，如采用 SAFe 工具集并定制模板，团队密切关注流程指标，找到工作摄入与能力的平衡。
• 在数字转型时代，虽有人工智能等创新，但持续改进和学习仍是基石，驱动创新和可持续进步。
• Ramya Sriram 介绍如何利用客户反馈改进，通过多种方式收集见解，持续反馈保持与关键事项的一致。
• 对于软件组织的可持续改进，建议重视质量而非数量，培养强反馈循环，打破壁垒促进跨团队协作，关注工作流程测量和优化，强调人的重要性和心理安全。