主要观点：公司管理项目离不开问题跟踪工具，如 Jira 很受欢迎，若 Jira 账户故障需有应对计划。文中探讨了 Jira 数据的潜在威胁、灾难恢复策略的各个组件（敏感数据识别、员工角色分配、灾难恢复行动集、灾难恢复通信计划、设置 RTO 和 RPO、定期检查 RTO 和 RPO）、备份作为数据丢失预防措施、Jira 恢复的最佳选项（时间点恢复、细粒度恢复）以及 Jira 灾难恢复的场景和用例（Atlassian 基础设施故障、自身 IT 基础设施故障），强调项目数据需妥善保护，定期进行备份和灾难恢复测试的重要性。

关键信息：

• Atlassian 约 180k 客户在 190 多个国家使用 Jira。
• 几年前 Atlassian 最大的 Jira 中断持续约两周，多种情况可能威胁项目管理环境。
• 构建 Jira 灾难恢复策略的关键步骤包括敏感数据识别、员工角色分配等。
• RTO 决定灾难后公司可能的停机时间，RPO 确定备份间隔和可能丢失的数据量。
• 理想的 Jira 备份计划应包括全数据覆盖等。
• 有时间点恢复和细粒度恢复等 Jira 恢复选项。
• 灾难恢复场景包括 Atlassian 基础设施故障和自身 IT 基础设施故障。

重要细节：

• 不同组件在灾难恢复中的具体作用，如敏感数据识别需明确关键数据及安全措施。
• 各场景下如何利用备份和恢复策略，如 Atlassian 基础设施故障时可从备份恢复等。
• 定期检查 RTO 和 RPO 需对系统进行严格审查以满足要求。