测试 AI 是使用 AI 的第一步

主要观点:高科技销售和营销专业人士被告知应使用 AI,但常忽略测试这一关键步骤,本文通过对大型开发者社区数据的测试得出相关结论。
关键信息

  • 测试 AI 需理解所处理内容、评估输出并知道何时搁置,避免浪费时间、得出错误结论等。
  • 自然语言接口和大语言模型不同,输入流畅不意味着输出准确,要具体提问并校准信任。
  • 目前 AI 与电子表格融合不佳,LLM 常难处理多表或非标准格式文件,易误解文件结构,且消耗大量 AI 令牌。
  • AI 不擅长清理数据,常逻辑不一致或虚构数据,可将大表拆小或先清理源数据再用 AI 辅助。
    重要细节
  • 介绍了三种主要用于销售和营销的 LLM:GPT-4o(OpenAI)、Claude 3.7 Sonnet(Anthropic)、Gemini(Google),包括其使用案例、优势和定价。
  • 公司测试发现 LLMs 清理常见 B2B 营销和销售数据问题效果不佳,如逻辑不一致、虚构数据等。
  • 建议像测试新销售代表一样测试 AI,给其结构化输入、让其执行可重复任务并检查结果,以确定其价值和不足。
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