你的终极网站质量保证清单

  • 重要性及作用:详细的网站 QA 检查表可确保网站各方面经测试,涵盖功能、性能、可用性、安全性和兼容性等,能让测试者逐步测试,使网站运行平稳,满足用户和业务需求,避免遗漏重要测试步骤,提前发现问题以节省修复成本。
  • QA 规划:包括明确测试目标(如验证支付网关功能等)、确定要测试的功能(如用户注册和产品搜索)、设定成功标准(如成功交易和数据验证),选择测试方法(如探索性和回归测试)、测试阶段(如单元和集成测试)、方法论或框架,规定测试范围(如前后端)、排除范围(如未完成的第三方集成)和约束条件,明确测试交付物(如测试计划文档、用例脚本、报告总结等),识别外部因素和先决条件并规划管理方式,确定测试环境(如硬件软件需求、环境设置和所需工具),评估潜在风险(如缺乏测试数据或资源限制)并制定管理策略,定义测试时间表(如各阶段时间和里程碑)及任务分配。
  • UI 测试:确保界面和用户体验符合预期,涵盖布局设计(元素一致性等)、导航(菜单清晰度和功能等)、响应性(适配不同设备)、内容呈现(文本可读性等)、表单和输入字段(功能验证等)、 accessibility(符合标准和支持键盘导航等)。
  • 内容测试:保证文本和多媒体材料准确、统一且满足用户期望,包括检查拼写语法(无错误)、信息正确性(准确无误)、品牌一致性(符合品牌身份)、呈现设计(格式显示正确)、遵守法律法规(包含必要声明)。
  • 功能测试:确保网站按预期运行并满足所有要求,涉及导航链接(菜单、链接等功能正常)、表单和输入字段(必填必填验证等)、用户注册和登录(流程及安全验证)、搜索功能(结果准确、筛选排序等)、图像和视频(加载显示等)、交互性(动态内容等)。
  • 可用性测试:确保网站提供流畅有效的用户体验,涵盖用户信息(如年龄等)、用户目标和行动、设备平台偏好、无障碍需求、语言偏好、内容兴趣、使用频率、客户细分、利益相关者反馈和法律合规标准。
  • 回归测试:更新网站后进行,确保更改不影响现有功能,包括进行更新后测试、检查新功能兼容性、维护全面测试套件。
  • 可访问性测试:确保网站对所有用户包括残疾人友好,涉及测试无障碍功能(跨平台合规)、键盘导航、各平台包容性、颜色对比。
  • 跨浏览器测试:确保网站在各种操作系统和设备上运行良好,包括跨平台测试、浏览器测试(不同版本)、移动设备测试(多种情况)、网络速度测试。
  • 性能测试:发现和修复影响用户体验的问题,涵盖平均响应时间、峰值负载响应时间、事务吞吐量、服务器 CPU 使用率、内存使用、网络延迟、并发用户容量、连接池效率、页面加载时间、数据库查询性能、缓存有效性、错误率。
  • API 测试:对于使用第三方服务或有复杂后端系统的网站重要,涉及请求验证、响应验证、错误处理、认证授权、速率限制、数据验证、API 方法、端点 URL 结构、查询参数、缓存、安全、并发请求、负载性能、与第三方系统集成、版本兼容性、webhook 和通知、边缘情况及文档。
  • 数据库测试:确保网站数据在后端数据库中准确反映,包括数据完整性(网站与数据库一致)、性能(高效处理多查询)。
  • Cookie 处理:检查 Cookie 用于管理会话和跟踪等的功能,包括 Cookie 功能(恰当使用)、同意机制(符合隐私法)、数据隐私(合规管理)、过期删除(设置和用户删除)、安全传输(HTTPS)、文档记录(详细记录)、定期审计(合规)。
  • 安全测试:确保网站安全,保护敏感数据和用户信任,涉及识别漏洞(如 SQL 注入等)、常见问题测试(加密等)、保护和信任(防止 breaches)、加密(SSL 实现)、用户认证(安全流程)、支付网关(合规安全)、安全配置(修复弱点)、安全头(防范威胁)、漏洞扫描(定期检查)。
  • 结论:仅拥有网站不足以取得在线成功,需进行全面网站 QA 测试,上述 QA 检查表可指导团队进行关键测试方面,交付优质 web 应用。还有 web 应用测试和移动应用测试检查表可供参考。
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