主要观点：作为管理者，组织越大越应保持沉默，最后发言以获取 unbiased 意见和 proper input，避免“污染”讨论。要学会区分何时引导何时退后，信任团队让其成长，同时具备改变衡量所需标准的能力，从自己做事到与团队合作再到远距离管理是很奇怪的感受，保持沉默获取原始信息虽易被认为烦人但却是深思熟虑的策略。
关键信息：组织越大越要最后发言，避免压力和倾向影响讨论；找“no-men”获取真实意见；像园丁般培育团队；能改变问题衡量标准以实现不可能；从自身做事到与团队合作再到远距离管理的转变及感受；保持沉默获取信息的策略。
重要细节：从与小团队自由争论到公司变大后很少发言；“no-men”指出计划的不现实之处；知道何时引导何时退后的体会；通过改变问题衡量标准实现目标；从自身做事到与团队合作再到远距离管理的具体感受及时间管理的重要性等。