主要观点：项目团队最怕收到客户关于生产中发现严重 bug 的消息，这会让团队焦虑不安， escaped defects 会损害公司品牌声誉等，有五种技巧可降低其风险。
关键信息：

• 尽早开始测试规划和测试，QA 团队从开始就参与活动可预防问题。
• 软件测试团队应采用测试优先级技术，先确定重要部分并编写测试用例。
• 优化回归测试，通过影响分析确定需测试的部分，只运行高优先级回归套件。
• 探索性测试可发现边缘案例并记录为测试用例，用于回归测试。
• 团队内部应加强知识共享，如让测试人员参与各种会议。
  重要细节：
• 测试活动包括 elicit and analyze requirements 等。
• 测试管理平台可用于写测试用例等。
• 回归测试聚焦受最新更改影响的区域。
• 探索性测试要规划时间盒 session 并记录步骤。
• 团队会议如“bug reviews”可促进交流。
  总结：通过团队的奉献、知识共享和全面的 QA 文档来达到质量保证，可在一处管理测试活动。