几周前进行了终端调查并询问使用终端最令人沮丧的事，1600 人回答，花费数天分类。调查方法不科学，仅在 Mastodon 和 Twitter 发布数天收集答案，回答者大多使用终端 4 年以上，40%使用 21 年以上。主要挫折类别如下：

• 记住语法（115）：难以记住 CLI 工具语法、重定向语法、tmux 等快捷键等，如忘记 stderr 的 2 或 1 等。
• 切换终端困难（91）：在不同系统（如 home/work 或 SSH）切换时遇到问题，如 OS 快捷键差异、无偏好文本编辑器、命令版本不同、无 tab 完成、不习惯的 shell 等。
• 颜色（85）：程序设置颜色难读、寻找喜欢的配色方案、SSH/tmux 等多层颜色问题、不喜欢默认颜色、想关闭颜色等。
• 键盘快捷键（84）：Linux/Windows 终端复制粘贴快捷键与其他 OS 不同，还有终端支持的快捷键有限、OS 阻止使用终端快捷键、emacs 问题、退格键不工作等。
• 其他复制粘贴问题（75）：除快捷键外的复制粘贴问题，如通过 SSH 复制、tmux 和终端模拟器方式不同、多个剪贴板同步、复制时随机空格、粘贴多行命令自动运行等。
• 可发现性（55）：难以发现有用工具或功能，大多靠他人告知。
• 学习曲线陡峭（44）：普遍感觉学习曲线陡峭，花费时间学习快捷键等配置但觉得难以承受。
• 历史（42）：shell 历史相关问题，如历史不共享、限制短、终端崩溃丢失历史、不知如何搜索历史等。
• 文档不佳（37）：文档晦涩、man 页缺乏示例、无 man 页的程序等。
• 滚动回滚（36）：程序打印大量数据导致丢失历史、终端大小改变影响滚动回滚、缺乏时间戳、后台启动 GUI 程序干扰等。
• 感觉过时（33）：终端受遗留决策限制，用户需学习深奥的实现细节。
• shell 脚本（32）：对 POSIX shell 脚本抱怨多，切换到其他脚本语言也有问题。
• 更多问题：至少被提及 10 次的问题，如命令行参数不一致、同步 dotfiles、性能问题、窗口管理问题、感觉害怕不安、terminfo 问题、缺乏图像支持、SSH 问题、tmux/screen 问题、打字错误与慢打字、终端因各种原因出错、shell 中的引号转义、Windows/PowerShell 问题等。
• 无（122）：122 人表示没什么特别沮丧的，已找到解决办法。
  总结时认为记住语法与历史、可发现性与学习曲线、切换系统困难与感觉过时相关。分类结果让作者对社会科学研究者的技能有了欣赏。