主要观点：熵是物理世界的事实，遵循时间箭头，商业和技术生命周期是叠加的熵曲线，软件处于业务生命周期的特定阶段，技术债务与复杂性相关，可通过解决“三个最难问题”（命名、缓存、off by one 错误）来驯服复杂性。
关键信息：

• 热力学熵遵循第二定律，系统熵随时间要么增加要么保持不变，除非有外部能量加入。
• 信息论中香农熵公式及两个相关性质。
• 复杂性是熵的近亲，与熵的关系及相关研究。
• 软件处于业务生命周期的中间阶段，接近熵曲线的峰值，技术债务导致迭代速度变慢。
• 技术债务的来源包括复杂性通过模糊性和密集依赖图产生。
• “三个最难问题”及可能的解决方向。
  重要细节：
• 用墨水在水中扩散的可视化展示熵的三个阶段。
• 用奶油在咖啡中溶解的例子说明复杂性与熵的关系。
• 引用多份研究和报告支持相关观点，如关于软件技术债务的报告等。
• 提及多个相关的学术研究和文献资料作为参考。