主要观点：周一，使用热门 AI 代码编辑器Cursor的开发者发现切换机器会立即登出，联系客服后被告知是新政策所致，但实际无此政策，引发投诉和取消威胁；这是 AI 编造（“幻觉”）导致潜在业务损害的最新案例，像 Air Canada 因聊天机器人编造政策被要求承担责任一样，Cursor 承认错误并补救，此事引发关于用户披露的疑问，也显示出在客户服务中部署 AI 模型缺乏保障和透明度的风险。
关键信息：周一开发者发现切换机器登出问题，客服称是新政策，实际无政策且客服是机器人；类似事件在 2024 年 2 月的 Air Canada 出现；Cursor 创始人道歉并解释情况，将 AI 响应标记为辅助，此事件引发用户披露疑问及部署 AI 模型的风险。
重要细节：Reddit 用户 BrokenToasterOven 发现切换设备时 Cursor 会话被终止并向客服反映，收到 Sam 的回复称按订阅每设备工作是核心安全功能，引发多设备用户不满并导致多人取消订阅，Cursor 代表随后否认有此政策；Air Canada 因聊天机器人编造政策被要求承担责任，Cursor 承认错误并采取措施，部分用户认为 LLM 假装为人且未标记具有欺骗性，此事件凸显部署 AI 模型的风险。