Salesforce CEO vs SaaStr 创始人对话:如何看待AI对SaaS的影响?

北京

Salesforce CEO Marc Benioff与SaaStr创始人Jason Lemkin讨论了AI对SaaS行业的影响。对话中提到“Agent优先”策略,强调企业需要将AI整合到业务流程中,而不是单独设立AI预算。此外,Benioff重申了Salesforce自1999年以来的“1-1-1”慈善模式。

关键点

  • “Agent优先”策略强调企业需要Application(SaaS应用)来支持人类员工。
  • Salesforce的程序设计中,Application和agent是不可分割的。
  • 成功的关键在于将AI整合到业务流程,而不是单独设立AI预算。
  • Salesforce自1999年以来坚持“1-1-1”慈善模式。
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