开发者关系之死 | lbr.

主要观点:每年的“会议季”包括 KubeCon NA 和 AWS re:Invent,作为销售工程师很兴奋,但今年与开发者关系(DevRel)人员的交流明显减少。DevRel 角色难以定义,需具备技术、魅力和客户同理心,做好能带来转变,但如今其模糊性成了劣势。在 DevRel 工作时,难以用传统 KPI 衡量业绩,如在社区 Slack 频道回答问题等。2010 年代多数时候 startups 有无限资本,DevRel 可发展,如今资金减少,DevRel 成目标。DevRel 面临产品主导增长(PLG)的挑战,产品可自行销售,传统 DevRel 角色不再关键。不过 DevRel 未死,只是在进化,如在 Tailscale 公司,内容团队通过可衡量的成果证明其价值,未来可出现专注于不同业务部分的特定 DevRel 角色,如社区解决方案工程师、社区客户成功、社区数据工程师等,强调可衡量性,传统依赖软指标的模式已难存续,适应变化的 DevRel 人员将继续发展,不适应的可能会被淘汰。

关键信息:

  • 今年会议季与 DevRel 人员交流减少。
  • DevRel 角色特点及困境。
  • 资金变化对 DevRel 的影响。
  • PLG 对 DevRel 的挑战。
  • DevRel 的未来发展方向及角色变化。

重要细节:

  • KubeCon NA 通常在 10 月中旬到 11 月中旬举行,AWS re:Invent 在美国感恩节后一周举行。
  • DevRel 不是单纯的营销、销售或客户成功,需具备多种特质。
  • 难以用传统 KPI 衡量 DevRel 工作成果,如在社区 Slack 频道回答问题等。
  • 2010 年代 startups 有无限资本时 DevRel 可发展,如今资金减少,DevRel 成目标。
  • PLG 模式下产品可自行销售,传统 DevRel 角色不再关键。
  • Tailscale 公司内容团队通过可衡量成果证明 DevRel 的价值。
  • 未来可出现专注于不同业务部分的特定 DevRel 角色,强调可衡量性。
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