主要观点:
- 作者在过去几年管理完全远程且分布在不同时区的团队,学到很多组织工作、人际关系及克服距离问题的方法。
- 远程团队管理要避免沟通不足,采用书面、异步优先的信息共享方式,如记录会议、写总结等,且要定期举行线下聚会。
- 团队是交付的单位,个体价值体现在团队协作中,要避免只关注个体失败,应共同成功或失败。
- 团队像组建高绩效运动队,需成员间高度信任,选拔易教导、有好奇心且有专业动力的人,像优秀的伴奏乐手一样。
- 工作可转移但团队成员不可拆分,要将工作带到团队而不是让成员去适应工作,以保持团队稳定性。
- 远程领导要做团队的公关机器,宣传团队成就,这不仅对团队有益,也利于自身职业发展。
关键信息:
- 团队跨越时区,采用书面异步方式分享信息,如每日站会、任务追踪等,定期举行线下聚会。
- 团队是交付单位,重视个体技能但强调团队协作,避免只关注个体失败。
- 选拔团队成员注重信任和专业素养,像优秀伴奏乐手。
- 工作可转移,团队应保持稳定,避免拆分团队。
- 要做团队公关,宣传团队成就,利于团队和自身发展。
重要细节:
- 作者与伴侣曾维持 8 小时时差的异地关系,学会有效沟通。
- 推荐员工写自夸文档,在绩效评估中跟踪个体贡献。
- 以软件工程团队为例,说明团队的稳定性和工作的转移性。
- 强调将工作带到团队的重要性,如某团队承担新区域计费工作的例子。
- 提及要利用团队成果作为公关工具,宣传团队成就。
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