主要观点：当今多数软件不具备“遗忘”功能，创建能记住的软件容易，设计能故意“遗忘”的软件则更复杂，“遗忘”不是丢失数据而是有意丢弃数据，这对许多应用有益，能带来不同用户体验；旧软件常模仿物理对象，却很少考虑物理世界的隐藏属性和数字软件的退化；在物理世界中事物会自然衰减，而软件很少这样，默认保留数据会改变与软件的关系，易致 clutter；添加新数据容易，安排自动删除难，模拟“视觉衰减”也少见，现实中创建的实体虽长存但其中信息易老化；希望软件更有意地考虑数据的年龄，如让软件隐藏旧文档等，按使用频率排序不够，应采用“默认短暂”模式，不仅仪表盘软件，维基和信息管理软件等也可受益，即便软件不想这样，也希望有安排删除的功能。
关键信息：多数软件不“遗忘”，“遗忘”非丢失数据而是有意丢弃，旧软件模仿物理对象，物理世界事物会自然衰减，默认保留数据的影响，添加新数据与安排删除的难易，模拟“视觉衰减”少见，实体信息易老化，希望软件更有意处理数据年龄，采用“默认短暂”模式，安排删除功能的需求。
重要细节：以云存储和 SaaS 应用为例说明软件作为废弃数据的堆积地；提及垃圾桶在文件或邮件管理软件中的局限性；举例说明 Datadog 安装中旧仪表盘和笔记本的情况；提到在共享空间中很少有东西打算永远留存等。