将可观察性应用于领导力以理解和解释你的工作方式

主要观点:领导可见性意味着在领导过程中观察自己,通过叙述想法、使用思维导图、提问和识别模式等方式帮助领导者解释决策、检查偏见、支持他人并理解自身行为和挑战。
关键信息

  • 员工和其他领导者希望了解决策背后的原因,领导者应将自己视为被观察的系统。
  • 启发式方法给我们“直觉”,但退后一步明确如何得出这种直觉更有益,可通过分类和标记事物来检查偏见和假设。
  • 领导者可通过叙述想法、问自己问题来反思和向团队描述工作,还可用思维导图可视化思维。
  • 观察自身自信可通过提醒自己过去的成就、寻求支持等方式增加;观察处理冲突可通过仔细倾听和要求事实等方式改进。
  • 观察领导过程可了解自身困难及原因,从而有针对性地改进,如明确活动与更高目标的联系。
    重要细节
  • OOP 会议上分享,采访对象为Alex Schladebeck
  • 举例说明如同事选择团队成员参加客户项目时分享评估依据;用思维导图将思维分组分类并添加示例。
  • 关于平衡决策与让他人决策,目前正努力在输入前留几秒间隙;对于可能令他人失望的决策,要清晰明确说明原因。
  • 曾对老板临时取消会议感到不解,后来自己成为管理者后明白短期管理日历的必要性等。
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