当激励措施破坏产品策略时

主要观点:许多产品负责人和经理担心错的事情,即对一切说不而非说 yes,文章揭示了三种系统拒绝技巧以加强利益相关者关系并保护产品策略,避免组织激励破坏产品策略;组织激励会导致反产品行为,如销售总监为季度奖金推动与产品策略不符的功能需求;生成式 AI 使战略拒绝更困难,AI 生成的原型虽降低实验成本但仍有战略成本;对利益相关者合作的假设需质疑,无尽协作可能价值低于明确拒绝;提出了一个避免激励破坏产品策略的战略框架,包括解决激励失调、利用透明度、将拒绝转化为战略教育等技巧;组织激励导致可预测的利益相关者行为模式,需建立系统的拒绝能力,如定期教育、创建指标、强化结果导向思维等。

关键信息:

  • 三种系统拒绝技巧:解决激励失调、利用透明度、将拒绝转化为教育。
  • 组织激励对利益相关者行为的影响:如销售总监为奖金推动不符策略的需求。
  • 生成式 AI 带来的挑战:降低实验成本但仍有战略成本。
  • 战略框架的组成部分及作用:如对齐 - 值管道、反产品待办事项等。
  • 建立系统拒绝能力的措施:定期教育、创建指标、强化结果导向等。

重要细节:

  • 传统拒绝对话未解决激励结构问题,新方法要理解动机、连接目标等。
  • 反产品待办事项系统可提供透明度,减少政治压力,教育利益相关者。
  • 每次拒绝都是教育机会,要将拒绝与可衡量结果联系起来。
  • 个体拒绝对话效果不如系统实践,要建立系统的拒绝能力。
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