情感维系,以及如何支持用户的情感用户的反馈

2 月竹白发布下线公告当天,作者发了迁移指南,截至 2025 年 3 月 31 日共迁移 31 个频道、1715 篇文章、9845 位订阅者,包含多个频道如[CyberClip]等。

  • 迁移结果:列举了 21 个迁移的频道及其链接。
  • 内容导入

    • 用爬虫抓内容:竹白是 Web App 常规爬虫抓不到内容,用 headless chrome 抓取,如获取文章标题等内容的代码段,获取文章列表的代码段,对收费文章区分对待是因为抓不到内容但可抓时间。
    • 收费文章内容的导入:三月竹白提供数据导出,有文章发布时间和链接坏链问题,先备份恢复再抓时间更新,完整流程为免费文章直接爬虫抓,收费文章先备份恢复再抓时间更新。
  • 订阅者导入:竹白导出的订阅信息是 csv 格式,有专门脚本转换为 Quaily 的 JSON 订阅格式,因大量导入易命中 ESP 风控,脚本会拆分文件提交给任务调度程序,调度程序安排导入任务后会返回预计完成时间并回复作者,作者还维护 Google Sheets 记录迁移进展。
  • 一些优化

    • 预迁移:作者在竹白发迁移公告未联系作者时,作者会根据 Quaily 同名频道及授权迁移目的地直接迁移,体验较好。
    • Onboarding:观察作者使用习惯,写“五分钟掌握 Markdown”帮助作者学习 Markdown,介绍微信公众号排版功能,在“给中文创作者朋友的信”中集中介绍并推荐阅读订阅。
  • 感谢竹白:Quaily 起步时收到不少竹白作者信任,竹白下线时导入功能也帮到更多作者,感谢竹白和创作者。
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