主要观点：好的界面通常是解释的终点，但也始终是其起点，早期个人计算追求技术透明让用户理解复杂系统到最简水平，后来硬件软件变复杂，透明意义改变，分布式系统文献中强调网络应抽象掉，追求简便但易致简单脆弱，好的界面应揭示底层实现形状，只隐藏无关细节，像磨砂玻璃，可通过分层逐步揭示更多细节，设计良好的系统中，名称通常就足够。
关键信息：Sherry Turkle 研究计算文化，早期在暴露电路和更换操作系统的 Apple II 计算机上写作；硬件软件变复杂后，透明意义改变，如 Macintosh 鼓励用户以界面值看待机器；分布式系统中追求网络抽象，Emmerich 认为应隐藏系统由分布式组件组成的事实；好的界面是起点和踏脚石，应揭示底层实现，可分层展示细节，设计良好的系统名称通常足够。
重要细节：Turkle 著作《The Second Self》在特定计算机上创作；不同时期对透明的理解变化；分布式系统中方法调用可能引发网络请求；简单性脆弱，出问题时用户理解少；可通过在白板上画框展示系统，一个“auth service”框能让用户知晓有负责认证授权的服务等。