主要观点:
- 探讨了无 SOC(Security Operations Center,安全运营中心)模式下的警报处理问题,包括其核心原则、潜在摩擦及应对措施。
- 强调应避免将无 SOC 简单视为对传统 SOC 的否定,而应构建使其可行的基础架构。
- 提出设置警报分类法(Alert Taxonomy)、实现自动化成熟度等关键要点,以提升无 SOC 模式下的警报处理效果。
关键信息:
- 无 SOC 的概念及核心原则:由 Alex Maestretti 提出,基于 Netflix 项目,核心原则包括避免大型常备 SOC,聚焦成熟规则与响应计划,将警报分类处理去中心化等;Autonomic Security Operations 则强调通过技能提升和自动化实现 10 倍的分析师生产力、流程和技术。
- 无 SOC 模式下的摩擦:虽采用无 SOC 模式,但仍存在警报信号降低的问题,如警报孤立构建、警报轮班处理负担重、工程师技能不匹配等,根源在于将无 SOC 作为对传统 SOC 的否定,缺乏使其可行的基础架构。
- 警报分类法:包括记录(Records)、通知(Notifications)、页面(Pages)和用户通知(User Notification)四类,有助于明确警报处理策略和协调严重性。
- 警报处理:分类法有助于确定警报处理的方式、时间和对象,如页面应在 5 分钟内在票务系统和Pagerduty 中确认,所有警报应定期审查。
- 自动化成熟度:小型团队往往缺乏专门的检测工程人员,自动化平台建设存在挑战,应实现用户交互自动化,如设置单一界面、确认和否认机制及强 MFA 提示等。
重要细节:
- 以 XKCD 漫画和多个公司案例(如 Datadog、Twilio、Square、Dropbox、Slack 等)来说明无 SOC 模式下的各种问题及应对方式。
- 提供了成熟无 SOC 模式的步骤,包括分类现有警报、创建警报路由系统、实现自动化、标准化成熟要求等。
- 列举了相关参考资料,如 Netflix SIRT - FIRST Podcast 等。
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