如何投诉

主要观点:

  • 避免写如“Foo 不好,Bar 更好,原因如下……”这类易引起争议的内容,因其可能让认同“Foo”的读者反感,难以挽回。
  • 应尝试写如“人们解决问题时常采用特定方法,此方法易出问题,另一种方法则不会”这样的内容,用描述替代棘手名称,避免绝对陈述。
  • 描述的目的不仅是替代名称,更是构建问题框架、引出后续论证、帮助人们避免对相关名称的先入为主观念,提供论证背景能让更多人理解,使内容更易获取。
  • 抱怨要有存在的好理由,避免单纯发泄负面情绪,过于尖刻的语气可能无益,同理心有助于此。

关键信息:

  • 举例说明易引起争议的内容及不良后果。
  • 介绍应采用的写作方式及好处。
  • 强调描述的多重作用及提供背景的意义。
  • 指出抱怨需有好理由及同理心的重要性。

重要细节:

  • 以“frobnicated foo”为例说明名称引发的争议。
  • 提及绝对陈述需强辩护,相对陈述更易接受。
  • 说明描述可帮助读者避免先入为主观念。
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