敏捷教练的 AI:你未曾意识到自己需要的升级

主要观点:作者长期指导敏捷团队,深知人们爱用便利贴、白板等,却不喜欢被报表等束缚。如今 AI 被认为可助一臂之力,起初作者持怀疑态度,但实践后发现 AI 能在很多方面赋能敏捷教练和 Scrum 主,如减轻会议疲劳(通过生成回顾总结等节省时间、提高洞察质量)、不威胁心理安全(以支持观察者身份引入)、有实际可用案例(如自动回顾总结等)、助力敏捷成熟度评估、明确其不能做的(如感知细微情绪等)、强调伦理和透明度(让团队知晓并有权选择)以及给出开始使用 AI 的建议(从小事开始等),最终认为应将 AI 视为反思等方面的盟友,以实现教练 2.0 思维的转变。

关键信息:

  • 介绍了 AI 可在敏捷团队中发挥的多种作用,如节省时间、提高洞察质量等。
  • 强调引入 AI 时要注重心理安全,以支持观察者身份引入。
  • 列举了实际可用的 AI 案例,如自动回顾总结等。
  • 指出 AI 不能替代教练的本质工作,如感知细微情绪等。
  • 提醒要保持伦理和透明度,让团队知晓并有权选择。

重要细节:

  • 在 2024 年的研究中,使用 AI 助手的团队在回顾会议上同步会议时间减少了 23%。
  • 当以促进反思而非监视的方式使用 AI 时,可增强团队信任。
  • 给出了个人使用 AI 的 cheat sheet,包括从小事开始、使用自己语言等。
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