主要观点：作者参加了关于引领变革的会议，其中部分培训聚焦于 Prosci 的ADKAR 变革管理模型，作者认为可将其应用于信息技术中的变革管理。
关键信息：

• ADKAR 是由 Prosci 创始人 Jeff Hiatt 创建的驱动个体变革进而推动组织结果的机制，包括意识（Awareness）、渴望（Desire）、知识（Knowledge）、能力（Ability）、强化（Reinforcement）。
• 以从瀑布式开发向敏捷/Scrum 采用的组织变革为例，说明 ADKAR 的应用方式，如在意识方面沟通瀑布式开发的不适及敏捷/Scrum 的优势等。
  重要细节：
• Prosci 提供了将“变革的人的方面”与给定项目的变革阶段相匹配的图形。
• 敏捷/Scrum 相比瀑布式开发在团队概念、开发周期等方面有优势，其回顾部分可作为强化机制。
• Prosci 有一本名为“The Prosci ADKAR Model”的电子书，深入探讨相关概念，对想了解 ADKAR 方法的人有帮助。