验证码已结束(在票务中) - pretix – 幕后

主要观点:票务中存在需求远超供给的问题,引发“票贩子”倒卖门票行为,常见的解决办法如提高票价易引发伦理担忧,技术方案 CAPTCHA 已不再有效,因其已能被机器学习模型轻易破解,目前流行的基于工作量证明(Proof of Work)的方案也不适用于票务,传统 CAPTCHA 也面临成本和被破解的问题。可采取限制转售、绑定购买限制等策略,同时提出“BAP 定理”,即 bot 防护、可访问性和隐私友好性只能兼顾两者。由于法律要求可访问性,最终事件组织者需在防 bot 和保持高隐私标准间做出选择。

关键信息

  • 票务需求大供给少,票贩子利用程序抢购转卖。
  • CAPTCHA 曾用于区分人机,如今已被机器学习破解。
  • 基于行为分析的方案存在隐私和误判问题。
  • 工作量证明方案不适用于票务。
  • 可通过限制转售等策略应对,且有“BAP 定理”。
  • 法律要求可访问性,事件组织者需在防 bot 和隐私间抉择。

重要细节

  • 早期 CAPTCHA 文本识别易被破解,现图像识别和音频识别也已被现代模型攻克。
  • 基于行为分析的方案需大量数据,易产生误判,且处理误判困难。
  • 工作量证明方案虽可增加 spammer 成本,但对票贩子作用不大。
  • 可通过个性化门票、绑定购买限制等方式限制转售,同时增加不良行为的成本和难度。
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