主要观点：人们处于持续的认知攻击中，如买机票易失误致钱包受损，解决公用事业账单错误像战术行动，政府和企业合作加重人们认知负担以获利，日常活动思考需求增加且计算机使其更糟，这是计算暴政。
关键信息：

• 计算暴政指生活各领域复杂度增加，机构强加复杂性，人们话语权小且无简化动力，廉价计算加速这一过程。
• 如税务部门出错让纳税人承担大量时间和金钱成本，风险也对个人不利，且无机制控制复杂度。
• 互联网购物时信息获取复杂浪费时间，广告战利用人们没时间做正确决策获利。
• 计算机导致组织避免与个人接触，如AI 聊天机器人增加可信度，最终联系到的人也难以解决问题。
• 打官司起诉费用高且不确定，计算机使组织能大规模不合理行事，如大量发邮件、降低支持成本。
• 保险拒绝、银行开户被拒等问题常被归咎于计算机算法，但实际是责任转嫁，虽有努力但仍不足。
  重要细节：
• 买机票误点钱包受损，解决公用事业账单错误需躲避各种陷阱。
• 税务案例中税务部门规则应用错误，纳税人需雇会计找记录证明，成本严重不对称。
• 互联网购物时搜索无线耳机信息复杂，不同网站相似且术语难比较。
• 计算机使组织避免人工接触，AI 聊天机器人增加可信度，最终联系的人也难以解决问题。
• 打官司起诉费用高、不确定，计算机使组织能大规模不合理行事且成本低。
• 保险、银行开户等问题常被归咎于计算机算法，实际是责任转嫁。