多年来，作者是 AT&T DSL 的客户，有 6Mbps 的“顶级”连接。但 AT&T 无法在芝加哥地区提供更快速度，促使作者选择了更贵但至少提供 20+Mbps 速度的康卡斯特。
现在 AT&T 想让作者回来，本周给作者寄信称提供“低价”和“更多服务”，低价为每月 19.95 美元，“更多服务”包括一年期承诺、高达 180 美元的提前终止费、99 美元安装费、每月 6 美元租用 DSL 调制解调器/路由器的费用，以及“最高 768k”的连接速度（以千比特每秒衡量，虽不用担心每月 250GB 数据限制，但速度极慢）。且 19.95 美元只是促销价，一年后若未取消则适用“标准价”，信中未说明标准价是多少。
访问 AT&T 的 U-Verse 网站比读信更惊人，网站称作者所在地区 AT&T 更愿每月收 28 美元 768kbps 网速的费用，19.95 美元只是“折扣”而非“划算”，这只是吸引作者调查 U-Verse 并注册更高价格套餐的策略，因为 U-Verse 提供几乎 25 倍速度只需两倍价格（18Mbps 每月 56 美元）。
将 AT&T 的 U-Verse 速度和价格与正在建设新光纤网络以避开现有运营商的三家提供商对比，谷歌光纤每月 70 美元（1Gbps 且无建设费）、西雅图市每月 80 美元（1Gbps 但需一年合同且无安装费）、田纳西州查塔努加市每月 70 美元（100Mbps 且有一些额外费用）。768kbps 速度极慢，谷歌和西雅图市都提供免费的（快得多的）5Mbps 连接，查塔努加市甚至不提供低于 50Mbps 的服务，但在作者所在城镇这仍被称为“高速互联网”。
更新：一位读者指出谷歌光纤的免费套餐需一次性支付 300 美元将光纤接到家中，并非完全免费（但该费用似乎不会向该位置的未来用户收取）。