2009 年 11 月 5 日，驻得克萨斯州胡德堡的一名陆军精神病医生纳迪尔·马利克·哈桑 (Nidal Malik Hasan) 开枪打死 12 名战友和 1 名国防部文职雇员，打伤 29 人。哈桑在即将被派往阿富汗时发动袭击，袭击前他大喊“安拉至大”。
调查发现，哈桑曾与住在也门的美国激进伊斯兰神职人员安瓦尔·奥拉基 (Anwar al-Aulaqi) 通信。联邦调查局 (FBI) 及国防部调查人员在袭击前 11 个多月就已知晓哈桑与奥拉基的互动，但未对其进行采访。
FBI 预防恐怖袭击的信息技术存在问题，如系统碎片化、负担过重、硬件老化等。两周前，前 FBI 局长威廉·H·韦伯斯特 (William H. Webster) 领导的 FBI 独立委员会提交了关于胡德堡枪击案发生前 FBI 表现的最终报告，报告称虽未发现 FBI 数据会引发哈桑计划杀害战友的警报，但暗示 FBI IT 系统及与其他机构的信息共享不佳导致未能深入调查哈桑。
哈桑于 2008 年 12 月首次引起 FBI 圣地亚哥外地办事处联合反恐工作队的兴趣，当时他试图通过奥拉基个人网站的留言形式与奥拉基取得联系。FBI 利用“Carnivore”等工具监控奥拉基的电子通信。
DWS（数据仓库服务）和 EDMS（电子监视数据管理系统）这两个系统在胡德堡枪击案中存在诸多问题，如运行超出预期容量、缺乏磁盘存储、无灾难恢复能力、数据安全不足、服务器性能差等。系统整合后情况更糟，搜索工具设计不佳，难以有效处理大量信息，且无法自动关联电子邮件地址等数据。
由于系统存在问题，关于哈桑的调查信息共享困难，导致华盛顿调查人员无法全面了解其与奥拉基的持续通信。在调查过程中，有 6 封哈桑发给奥拉基的邮件未被关注，最终导致了胡德堡枪击案。
FBI 已对 DWS - EDMS 系统进行改进，如自动标记邮件链接、允许用户标记内容用于调查等，但硬件未升级，仍处于最大压力状态。韦伯斯特委员会建议彻底 overhaul FBI 的软件和硬件基础设施，包括加快现有企业数据管理项目和扩展 DIVS 系统等。但 FBI 如何或是否会解决这些 IT 问题尚不清楚，考虑到其预算和过去的 IT 记录，这是一个挑战。