主要观点：刚性结构不可持续，项目管理和组织敏捷性中亦是如此，短期刚性可能有成效，但长期可持续需适应性；项目中刚性的表现形式多样，如过度规定的框架、固定的范围和计划、僵化的治理及影响心理安全等，其成本高昂；敏捷本应强调适应而非遵循，却常被僵化执行；可持续性要求灵活性，刚性会忽略情境、阻碍学习、抵制变化、降低韧性、影响情感健康及引入微观管理；可通过采用“工具包”心态、授权团队定制流程等实际步骤减少刚性；最易被忽视的是人性因素，良好的敏捷能促进心理安全；项目管理和敏捷中，可持续性来自可弯曲、可进化、可适应的系统，拥抱灵活性的组织和团队能在变化中生存和繁荣。

关键信息：

• 刚性在项目中的表现及后果，如过度遵循框架导致瓶颈等。
• 敏捷被僵化执行的情况及不良影响。
• 可持续性需灵活性的多方面原因，如适应变化等。
• 减少刚性的实践步骤。
• 人性因素在可持续性中的重要性。

重要细节：

• 不同框架如 Scrum 等被过度遵循的弊端。
• 敏捷中关于面对面交流方式的误解及实际情况。
• 可持续性在项目中需避免的情况及保持的状态。
• 减少刚性的具体举措及作用。