主要观点:
- 组织在 AI 转型中常犯与敏捷转型类似的错误,如只做演示而非解决问题、先买工具再确定需求等,这些并非技术问题,而是组织模式问题。
- 组织倾向于表演式变革而非真正的变革,因为表演式变革更安全,能展示出可控制的进展和指标。
- 列举了 AI 转型表演剧的四个阶段:用工具拯救、神奇试点团队、所有指标都绿、整合崩溃。
- 指出可通过模式识别发现这些问题,一些组织通过从具体问题出发、测量结果等方式成功转型。
- 强调要利用模式识别避免表演式变革,选择真正的转型,测量影响而非采用率等,这不是抵制创新,而是专业行为。
关键信息:
- 组织在 AI 转型中常出现的错误行为及后果。
- 表演式变革的四个阶段表现及危害。
- 识别模式的方法及成功转型的途径。
重要细节:
- 如敏捷转型中 Sprint 评审变成幻灯片展示,团队配置 Jira 却忽视实际工作流问题等。
- 工具采购、试点团队、指标跟踪等方面在 AI 转型中的错误做法及后续影响。
- 真正转型需从具体问题出发、测量实际价值等,且这需要勇气和专业精神。
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