主要观点:在大型企业中,部落知识常阻碍开发者生产力和运营敏捷性,主题专家(SME)易成为瓶颈。本文提出利用 GraphCodeBERT 嵌入、FAISS 向量搜索和大型语言模型(如 Sonnet 或 Claude)将复杂企业逻辑转化为对话式解释的架构,以解决 SME 瓶颈和加速工程速度。
关键信息:
- 企业存在重复问题和 SME 瓶颈,如员工入职培训延迟、易有错误假设等。
 - 代码通常对非技术人员不可访问或可读,如业务规则在代码中但难理解。
 - 提出的内部问答系统利用 GenAI 组件,包括 GraphCodeBERT、FAISS 等,通过一系列流程处理用户查询并生成解释。
 - 真实案例中,GenAI 帮助自动化资本资产会计逻辑,提高效率。
 - Codex 使产品经理等利益相关者能自助获取企业逻辑,节省时间和精力,提升业务价值。
 - 该方法不仅提高生产力,还能进行战略知识留存,如根因分析等。
重要细节: - 代码摄入和嵌入过程,通过 GraphCodeBERT 为代码生成语义嵌入并存储在向量数据库。
 - 用户查询流程,包括路由、缓存、查询转换、模型上下文协议等环节。
 - 以基础设施资产生命周期为例,说明 GenAI 的应用和效果。
 - Codex 能为不同需求提供具体内容,如解释标志作用等。
 - 对比手动和 GenAI 驱动的问答系统在 SME 时间、回答时间等方面的差异。
 
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