讨论：科技公司应该有什么样的老板和文化？

看完了《贝索斯和Amazon背后的故事》，我们采访了一些行业人士，请他们根据自身的经历，谈谈对科技公司的老板和文化的看法。如果您有什么想法，也欢迎发邮件给我们：

问题一：从你自身的经历出发，科技公司的老板都是什么样的个性？你比较欣赏的老大是怎样的，应该具备哪些特质？

JC（华为项目经理）：

我一直认为科技公司老板个性应该是在工作中强势，但人品很好的人；在非工作中充满人情味的人。

科技公司，往往是高风险的公司，一个小小的错误决策往往就会使公司陷入万劫不复，如果老板不是对业务理解深刻并且是个果敢的人，无法在如此高风险的行业长久立足。另一方面，高科技靠的是创新来使公司青春永驻，而创新的根源载体是人，多样化、无拘无束思维的人，要留住这些人才除了薪酬，靠的只能是留住他们的心。因此，科技公司必须在强势高效（可能带来冷酷无情）和人性化关怀之间找到合适的平衡。

并没有一个合适的套路/模式来设计这种平衡，更多的是现实中公司运作中慢慢形成一个平衡，即我们说的企业文化。当然这个文化和老板的思维、性格等是强相关的。

个人感觉科技公司老板应该具备：
1）业务深刻的理解，业界的深刻洞察力
2）过人的战略思想
3）过人的领导力

无名了（电商企业部门经理）：

我自身本身在很多科技公司都有过任职，说实话每家科技公司的老板的风格都不太一样。有喜欢闷头做事的、有注重客户体验的、也有外向型喜欢表现的，其中有些老板甚至出过自传来宣传自己的伟绩。老板表现出来的性格我觉得也会受到很多因素的影响。如公司的发展阶段，公司的股份组成，手下人的性格等。总体来说所有的老板都有一些共同的特质。如有大局观、有市场敏锐度、有自身的企业文化标准和评价标准、有特有的人格魅力等。有句俗话说的好：“物以类聚，人以群分”。在当今时代，用户和老板不仅仅是雇佣关系，还有合作关系，只有有相同价值观的人才能长期的合作。我欣赏的老大应该有社会责任感，能够认清自己的优缺点，能够用人不疑、疑人不用，像曹操一样的“枭雄”。

董轶（资深项目总监）：

科技公司的老板应该是什么样的性格都有吧，和普通人没有什么区别吧。从员工的角度来看，我比较欣赏的老大应该是：具有敏锐的观察力，精准的判断力，能客观、理性地分析评价事物，务实的作风，关心工作同时也关心员工。尤其是科技公司的员工，只有充分尊重关心员工，才能最大程度地发挥员工的主观能动性，激励员工为公司作出更大的贡献。亲和力不等于没有原则，严格不等于冷漠，在工作中严格要求，在生活中充满人性关怀，给员工创造一个宽松的精神环境。

问题二：你怎么看待Amazon这种充满冲突和对立的文化氛围？你在解决问题的过程中遇到过类似的情况吗？你更喜欢什么样的公司文化？

JC（华为项目经理）：

“公司不是你家”，公司没有义务满足个人家的感觉，干的不爽去寻找和自己价值观相符，自己能适合的文化的其他公司投靠即可。
工作中肯定会遇到公司文化与个人意愿冲突的时候，一般会权衡下是否和自己大的原则冲突，求同存异。（实在触及大原则，或干的不爽闪人即是）
如果可以选择肯定希望工作环境轻松、充满人情味的公司文化，但谈何容易：有时想想如果给自己建立一个公司，想要达到这种文化还是相当相当困难的，毕竟公司的目标是赚钱，而且众口难调~

无名了（电商企业部门经理）：

首先我还没看过《The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon》。但从简介和描述中我没看到充满冲突和对立的文化氛围，只看到了强势的老板和员工团队冲突的文化气氛。一般来说，当老板和员工意见冲突的时候绝大部分都是员工妥协。当然老板有自身的阅历和考虑问题的方式，这与员工做同样的决定能接受到的信息的完整程度也是不一样的，这就造成了老板永远是对的，老板是伟人的“假象”。一个老板如果永远都是自己来做决定，或者不让自己的手下去犯错误，那么一来自己会累死，二来手下成长的空间也会打折扣，三来老板不断的膨胀后自身也可能会犯错误。我在现实过程中也会遇到很多的这样的情况，就如我的转正答辩材料的准备来说。我的老板希望我准备一个更好的材料在转正答辩会上去讲，希望我写完材料给大家看看并提出一些意见供我修改。我按照要求去做了，预答辩会上大家给我提了很多改进的要求，要我补充。但实际转正会上只给每个人25分钟的时间答辩。接下来我把领导的建议都放了进去，过几天把答辩材料发出来后，领导觉得内容太多，主题不明显。领导的建议是删除一些东西。最后折腾一番，发现基本还是改回了我第一版的内容。当然我的老板还是很认真负责的人，更多的国企或事业单位的老板是没事找事型的，每次去过需求老板们必然要提出一些自己的不管对还是不对的见解。因为只有这样才能体现老板的价值。当发现终于改好了觉得可以做的时候，突然老板换人了。结果悲剧发生了，新老板否掉了老老板的一切，项目需求基本等于重头再来。。我自身肯定不能接受这样的不把公司和整体利益放在第一位的老板，对于喜欢什么样的企业，也希望是有“大家能做自己认为是正确的事”这样的企业文化的公司。

董轶（资深项目总监）：

从公司发展的角度来看，科技公司老板的个性并没有绝对的好坏之分，只要适合公司所处的市场环境、宏观内外部背景、公司的发展阶段，就会对公司的经营业绩有促进作用，没有好坏，只有适合。老板的个性实际上很大程度上左右着企业文化，所以什么样的老板个性会促进公司的发展，这个问题就是：什么样的企业文化会促进公司的发展。这个问题是非常复杂的。也许在某个环境下，非常强势的企业文化有利于公司在竞争激烈的市场环境下，以强有力的执行力取得先机，但是同样的强势文化在某些环境下就可能不利于公司的发展。此外，如果公司的强势文化所倡导的经营策略和理念是适应市场环境和大背景的，那么强势文化就会帮助这种正确的策略有效执行。

我在解决问题的过程中也遇到过类似情况，当使用温和的方式不能解决问题并且影响到最后期限的情况下，或者员工错误的做法会带来严重后果，但是经过反复沟通仍没有作用时，再不纠正就会导致严重后果发生时，这时没有时间再解释劝说，只能强制按照正确的方式先执行，避免严重后果的发生。但是这是极端的情况，最好不要发生，因为强制、激烈的方式一般会带来后遗症，可能与员工之间会产生一些隔阂，在与员工的关系方面会带来一些不良影响，最好的解决方式仍然是沟通。

我喜欢的公司文化是，能够开诚布公地沟通，公司对客户和员工注重承诺和信誉，以公平公正为原则处理问题，解决问题，当然这个是比较理想化的。

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