如何做一件小事

事情做了很多，也有一些感悟，分享的时候大家多是希望听听大事怎么owner、方法论哪些、基本功搞啥。但我的理解是，不妨先回到原点，来谈谈如何做一件小事。

工作中，经常会有些对业务来说不太重要的杂事，也就是所谓的小事，比如设计一个周报、组织一个会议、上线一个功能、跟进一个问题。这类小事的处理结果会有几种现象：

1. 凑合用就行，逻辑和过程经不起推敲
2. 全面而细致，尽量的把小事做到完美

我们常说的一个人是否靠谱，实际上就是靠一个人平时做事的表现经由潜意识进行归纳的。事情不分大小，本质上都可以反应一个人的工作习惯和思维习惯，因为习惯是有路径依赖的。

1. 意识上，让大家重视当前做的事情，以小见大
2. 行动上，引导大家找出做好一件小事的方法

做事情的三个境界

境界	描述	心态	思维方式
一	【被动】不符合预期	不问不动、不推不动	单点思维
二	【主动】符合预期	事前，考虑事情不重不漏；事中，上下依赖、信息周知做的到位；事后，交付结果干净利落	闭环思维
三	【积极】超出预期	关注事情的后续发展，归纳、抽象、总结同一类事情，以小见大，举一反三，引领大家一起进步	闭环思维

做事情的三个层次

所谓 “输在格局，赢在细节”，不仅是一个团队在做事时可参考的原则，对个人的成长和工作也同样适用——

格局在这里重点指意识层面。能否跳出单点思维，能否从问题和繁琐中看到挑战和机会，能否从被动做事的浑浑噩噩转变为积极主动的迎接问题和挑战 (将繁琐模板化、机制化、工具化、流程化)
细节在这里重点指行为层面。从过程到结果，从执行方案到执行动作，能否在最细的逻辑粒度经得起自己推敲和外部挑战，开始的时候肯定会消耗较多的时间，但随着积累，会做的又快又好

希望大家在工作的时候跳出单点思维和任务思维，不要让小事限制我们的想象力、思考力和行动力，不断优化，打造「靠谱」的个人口碑。