【科创人】悦跑圈CTO钱荣明：创业成瘾，识人为先

2010~2011 推推网

初次创业 合伙之殇

在跳进创业这个火坑之前，钱荣明曾供职于一家日本企业的中国分部，这份工作本质与对日外包无异，那种“日复一日在极度标准化的工业流程中做一颗螺丝钉”的感觉，虽然能够沉浸式学习日式管理的精髓，但对自负于技术实力、胸怀野心的钱荣明而言，束缚感日渐增强。

2010年，他选择离职，成为推推网的联合创始人，“二十五六岁，很多事不太懂，只是希望能做互联网相关的工作，看到机会就加入了”。

简述一下推推网的模式：有别于当时市场上相对主流的“公司对公司”“公司对HR”这两种猎头模式，推推网定位于“猎头对公司”，同期竞品便是同年创建的猎聘网。

相比于日后名声大噪的竞品，推推网却早早泯然众人，原因何在？10年之后提起当年的教训，钱荣明仍会慨叹不已：“创业要找好合伙人，除我之外有两位合伙人，一位能掏钱但又不能持续掏钱，也没有意识到融资的重要性，最终还意外离世；另一位创业之后心态有了波动，以为创业了自己就是老板了，导致很多事情判断出现问题，甚至遭到了牢狱之灾。”

初次创业早夭，失落不已的钱荣明决定入职IBM整理情绪。可不久后他便发现，“创业是件上瘾的事，火苗一旦点燃再也灭不掉”。2012年，经由熟人介绍，钱荣明结识本来生活创始人喻华峰，后者正在寻找靠谱的技术团队，二人一拍即合。

钱荣明成长心得1.0

• 识人断事，识人为先。
• 创业，找钱是个永恒的课题，团队中最好有一位能够无缝接触投资圈的CFO。

2012~2018 本来生活

住进仓库的CTO

离开上海进京创业并不是一个容易的选择，做出这个决定之前钱荣明属实纠结了一阵，尤其初次创业留下的教训过于刻骨铭心，在决定北上面见喻华峰之前，他将后者所有的公开报道反复阅读多遍。虽已离开本来生活两年有余，钱荣明对喻华峰的评价仍然颇高，“我平生结识的最优秀者”，语气中敬意满满。

2012年，生鲜电商方兴未艾，本来生活在北京地区的主要竞品只有沱沱公社。如今回望，亿万级生鲜江湖的十年腥风血雨足以集结成书，但在故事的最初，钱荣明们除了注册公司、注册网站这些“杂活”，还要面对一个最基础的问题：生鲜电商这个行业到底需要一套怎样的IT系统？“这是一个全新的行业，没有人能说准这个行业的稳定形态”，最终的解决方案是外采CRM、WMS、ERP三大件，供应商是当年“南易迅、北京东”的易迅网技术团队，“虽然吃不准生鲜电商的最佳模式，但大家都觉得生鲜肯定要‘快’，易迅网的一日三送很有吸引力”。

客观而论，本来生活在行业洪荒之初得以启动运转，这套采购来的系统确实起到了一定作用，“比如ERP系统确实很出色”，但也遗留了不少隐患，“他们做了一件令我觉得不可思议的事情：为了把核心代码加入系统中，将所有逻辑写在了同一层里，不管逻辑是否通顺，甚至也不管该不该写在其中，全部一股脑写进去，然后把这个包加密了。当我源代码购买来解密之后，那一瞬间我就想把系统推翻重做。”

随着本来生活的逐年成长，模式逐渐清晰、业务规模迅速扩大，技术团队的攻坚方向也日渐明晰：第一，克服流量压力；第二，搞定WMS（仓储管理系统）。前者是电商快速发展期间，许多企业都面临的共性问题，务实的钱荣明向同业虚心求教，最终决定采用小米的解决方案——那些年里，小米新品的抢购之火爆大家有目共睹。

相比之下，打造一套符合生鲜电商行业特征的WMS系统，成为钱荣明的主要功课：“仓库这件事情对集团而言是战略级的课题，难点在于要在不同地方建立不同等级的仓库，解决思路就是模块化、可配置。”此时钱荣明发现，自己好像成为了一个软件供应商，要打造一套能够cover仓储行业复杂性的产品，“我们要懂行业、懂技术、懂培训，进可趴一线深度调研、退可熬夜加班敲代码。我要求产品和技术定期去公司第一线工作，当时团队的一位技术同事做了个功能，自认为做得非常好，我去仓库干了一个礼拜，针对他提的功能改了 40 多处。问题在于，技术人员本能追求精确，但仓库场景追求的是效率，坐在办公室里的研发人员永远理解不了仓库管理人员，那没办法，你必须要去体验。”

论个人收获，在本来生活的六年时间内，身为创始合伙人的钱荣明在管理、行业视野、商业思维等多个领域内大跨步成长。2018年，随着前置仓对行业产生冲击、本来生活转型新零售，钱荣明与喻华峰就“新零售应该如何发展”产生了不同的理解——“现在看，他的判断是对的”——这最终导致了他的离开。

钱荣明成长心得2.0

· 如果一家公司宣称技术能满足业务需求，我会认为这个公司前途惨淡，成长型企业业务永远在发展，技术永远在追随着业务发展的脚步，技术人员如何更好地去帮助业务成长，是首要考虑的事情。

· 有一天，有一台机器的容器挂了，我对技术人员说，你把机器重启一下吧！没几秒钟，突然收到报警。我问那位同事，你做了什么？他反问，你不是让我重启服务器吗？作为技术管理者，一定要清楚地对下属表达自己的意见，否则，一旦出现操作上的“歧义”，后患无穷。

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2018~2019 花路

不存在的需求，判断错的痛点

离开本来生活后，钱荣明决定独立创业，希望“以区块链技术改造提升具体行业场景”。

他选择了彼时在国内风生水起的“偶像选秀”赛道，希望基于区块链技术打造出一个绝对公平、公正的排行榜，以此汇聚流量。产品定名为“花路”，一个因某韩国偶像选秀节目而大火的名词，寓意美好未来。然而不久之后他便发现，“选秀商业模式中，公平并不是绝对痛点，火与不火有时反而需要一些人为操作去调控”。

花路迅速转型，第二站定位于“互动剧”，灵感来自全球级流媒体巨头Netflix的一次尝试，打造多剧情线的短剧，由观众选择情节分支进而收获不同结局。遗憾的是，花路又一次没能击中市场痛点，“剧的成功需要流量支撑，真正能火的剧大都是知名IP，改编自动漫或者小说，我们这种自制剧要想成功，需要先验证剧本、再验证演员、最后验证发行模式。复盘来看，关键要素都在外部，我们自己能把握的只有‘创作’这一个环节。另外，互动也不是吸引观众的价值点。”

看着账面每个月融化掉的大几十万现金，尽管心有不甘，钱荣明也只能选择止血。

钱荣明成长心得3.0

 · 尽量不要碰名声不好的行业。我们做区块链的时候，这个行业已经臭名昭著，割韭菜不稀奇了，还有连合伙人都割的，这导致我们谈融资、谈合作总是受挫。

 · 要把握准市场痛点，巨头的尝试也许只是尝试，我们擅长的也许不是价值，必须要理解透彻市场到底需要什么。

2019~至今 悦跑圈

空降为与不为 疫情福祸相倚

2019年，悦跑圈CEO梁峰来到上海面会钱荣明，二人一拍即合。“一是我本人喜欢在不同城市生活一段时间，二是我本人也很喜欢运动，从个人喜好的角度来说，加入悦跑圈是一个不错的选择。”

之所以梁峰急需有经验、懂商业的技术管理者加盟，是因为步入快速发展期的悦跑圈，技术团队出现了因急剧扩张陷入混乱的状况，梁峰希望钱荣明的加盟能够重建秩序，帮助技术团队与企业战略同频。在钱荣明看来，问题的根结一目了然，“要么产品带着技术走，要么技术带着产品走，两条线分开、各自有一个老大，这就很难配合好，难免出现矛盾”。

这是钱荣明职场生涯首次以空降兵的身份加入一个成熟团队，为此他做了充足的准备。初次与团队见面时，他开诚布公地阐述了几个关键政策：第一，安抚技术团队军心，说清楚自己是只身而来，没有从外部继续挖人过来的计划，“我只是一个打工人，在座的各位骨子里都有悦跑的基因，所以我不会阻碍大家的提升发展，希望大家支持配合”；第二，调和技术团队与产品的矛盾，“从现在开始，不要再出现‘过去不是这么说的’‘之前那个人不让干’这些话，讨论业务可以，一旦无法达成一致告诉我，我来决策，我为结果负责。”

钱荣明没有使用休克疗法，而是采用温养的手段逐渐将悦跑圈的产研带上正轨，就在团队上下一心准备大干一场的时候，新冠疫情带来了一次计划外的巨大挑战。

“没人出门，没人跑步了。”

2020年1月26日，大年初二，悦跑圈决策层召开在线会议，当日决定开拓新产品线，“在线健身，帮助用户在家就能锻炼身体。确立项目、确立负责人、分配资源、快速上马，这套悦跑圈对抗疫情的产研模式一直延续至今。”

幸运的是，疫情很快便得到了有效控制，市场回暖期比预计提前许多。因祸得福，随之而来的是用户数量高速增长，“大家越来越重视健康”。还有更大的利好消息：马拉松赛事恢复举办，原本与线上结合并不紧密的几大著名城市马拉松赛事，不约而同地加强了线上建设，而定位清晰、行业影响力巨大的悦跑圈，自然便成为了线上商业合作的首选。

面对市场复苏，悦跑圈并没有放松警惕，一方面，充分捕捉市场破冰反弹的利好，快速发展；另一方面，新产品研发的脚步也没有停下，一款人工智能健身教练的产品已经进入测试阶段。

谈及未来规划，“当下一定是为悦跑圈提供战略支持，从技术角度帮助悦跑圈为运动爱好者提供更多的服务。至于未来，虽然现在看还很遥远，我希望自己还是能够独立创业，做一件改变世界的事情。”

“如果说榜样的话，成为一个像喻华峰那样的人吧，我对他的个人崇拜还是很强烈的。”