企业资源计划（ERP）:含义,组件和示例

什么是企业资源计划（ERP）？

企业资源计划（ERP）是公司用于管理和集成其业务基本部分的平台。许多ERP软件应用程序对公司至关重要,因为它们通过将运行公司所需的所有流程集成到一个系统中来帮助他们实施资源计划。

ERP软件系统还可以集成计划,采购库存,销售,市场营销,财务,人力资源等。

了解企业资源计划（ERP）

您可以将企业资源计划系统视为将大型组织的不同计算机系统绑定在一起的粘合剂。如果没有ERP应用程序,则每个部门的系统都将针对其特定任务进行优化。使用ERP软件,每个部门仍然有其系统,但是可以通过一个具有一个接口的应用程序访问所有系统。

ERP应用程序还允许不同部门与公司其他部门更轻松地交流和共享信息。它收集有关不同部门的活动和状态的信息,并将此信息提供给其他可以有效使用的部分。

ERP应用程序通过将有关生产,财务,分销和人力资源的信息链接在一起,可以帮助公司变得更加自我意识。由于ERP应用程序连接了业务各部分使用的不同技术,因此可以消除昂贵的重复和不兼容的技术。该过程通常将应付账款,库存控制系统,订单监控系统和客户数据库集成到一个系统中。

企业资源计划平台的工作方式

多年来,ERP已从使用物理客户端服务器和手动输入系统的传统软件模型发展为具有基于Web的远程访问的基于云的软件。该平台通常由创建该平台的公司维护,客户公司租用该平台提供的服务。

企业选择要使用的应用程序。然后,托管公司将应用程序加载到客户端正在租用的服务器上,并且双方都开始努力将客户端的进程和数据集成到平台中。

一旦所有部门都绑定到系统中,所有数据就会在服务器上收集,并立即提供给获得使用许可的人员。可以使用指标,图表或其他视觉效果生成报告,并帮助客户确定业务及其部门的绩效。

ERP系统的类型

有许多不同的ERP解决方案可以满足各种业务需求。尽管该列表非常全面,但该列表并不旨在列出每种类型的ERP。任何考虑实施ERP系统的企业都应该能够在其中一些类型的系统中找到价值,并且在任何给定情况下,多个系统都可能是相关的。

本地ERP

本地ERP系统涉及购买软件许可证并将ERP系统直接安装到公司自己的服务器上。公司位于其场所内,因此可以完全控制系统和数据。与现有系统的自定义和集成可能会更加广泛,并且这种ERP通常需要专用的IT资源来进行维护,更新和安全。

云ERP

云ERP系统托管在远程服务器上,并通过Internet进行访问。云ERP,例如 SaaS产品 提供更好的可伸缩性,使企业可以根据需要轻松调整资源和功能,而无需对硬件进行大量前期投资。云ERP系统通常具有基于订阅的定价模型,并且更新/维护由ERP提供商（而不是公司本身）管理。

行业特定的ERP

针对特定行业的ERP系统经过定制,可以满足特定行业的独特需求和要求。这些系统通常包括特定于行业的模块,功能和最佳实践,以解决行业的复杂性。例如,考虑一家严重依赖库存,供应链管理和商品分配的制造公司。这种ERP与基于客户的ERP（例如金融机构的ERP）有很大不同。

开源ERP

一个 开源 ERP系统（或与此相关的任何开源软件）为用户提供了对源代码的访问。这意味着公司可以自定义,修改或重新分发ERP,以更好地满足公司的需求。与商业ERP解决方案相比,实施和维护开源ERP系统可能需要更多的技术专长和资源。

小型企业ERP

另一方面,小型企业ERP系统是专门为中小型企业（SMB）的需求而设计的。这些类型的ERP系统试图在略微利基之间提供平衡,同时以更实惠的价格提供基本功能。与企业级ERP系统相比,小型企业ERP解决方案不那么坚固,因此通常更易于实施且需要更少的定制。

分层ERP

分层的ERP系统提供不同级别的功能和可扩展性,以迎合规模和复杂性的企业。公司可以选择最能满足其当前需求和预算的级别,并可以选择随着需求的变化进行升级或自定义。随着模块的相关性,这将需要添加模块（即,一家正在缩减国际业务的公司可能会等待实施国外当前模块）。

ERP的好处

企业出于各种原因而采用企业资源计划（ERP）,例如扩展,降低成本和改善运营。公司之间寻求和实现的利益可能有所不同;但是,有些值得注意。

提高准确性和生产率
集成和自动化业务流程可消除冗余并提高准确性和生产率。此外,具有相互关联的流程的部门可以同步工作,以实现更快,更好的结果。

改进报告
一些企业受益于来自单个源系统的增强的实时数据报告。准确而完整的报告可帮助公司充分计划,预算,预测并将运营状况传达给组织和利益相关方（例如股东）。

提高效率
ERP使企业可以快速访问客户,供应商和业务合作伙伴所需的信息。这有助于提高客户和员工的满意度,更快的响应率以及更高的准确率。此外,随着公司更有效地运营,相关成本通常会降低。

增加协作
部门能够更好地协作和共享知识;新增协同作用的员工队伍可以提高生产率和员工满意度,因为员工可以更好地了解每个职能部门如何为公司的使命和愿景做出贡献。此外,消除了琐碎和手动的任务,使员工可以将时间分配给更有意义的工作。

ERP缺陷

ERP系统并不总是消除业务效率低下或改善一切。该公司可能需要重新考虑其组织方式或冒着技术不兼容的风险。

ERP系统通常无法实现影响其安装的目标,因为公司不愿放弃旧的工作流程。一些公司可能也不愿放弃过去运作良好的旧软件。关键是防止ERP项目被拆分为较小的项目,这可能导致成本超支。

ERP与CRM

ERP和 客户关系管理（CRM） 平台是业务中使用的两种不同类型的软件系统。ERP的核心是内部业务流程和运营,而CRM则以管理与客户和潜在客户的互动为中心。

ERP系统旨在集成和自动化核心业务功能。相反,CRM系统专用于管理客户关系和交互。范围从销售线索,营销活动,客户服务查询和联系人管理。ERP的目标是简化流程,而CRM的目标是增强客户参与度,满意度和忠诚度。

尽管ERP和CRM系统具有独特的重点领域,但它们在某些领域经常重叠。许多现代ERP系统都包含CRM功能。这种集成使企业能够在ERP和CRM系统之间同步客户信息,例如联系方式,购买历史记录和通信日志。例如,CRM传统上会托管客户的购买历史记录。通过将其扩展到更广泛的ERP系统中,公司可以预测客户何时重新订购,确保在特定时间有足够的手头数量,并确保在特定时间有足够的人员来满足需求。潜在的订单。

选择ERP系统

选择ERP系统时,您需要考虑很多事情。以下是决策过程中需要考虑的一些关键功能:

确保ERP系统可以 规模 随着业务的增长和发展。它应适应不断增加的交易量,用户和数据,而不会造成重大干扰或性能问题。
寻求允许 定制 适应您独特的业务流程和要求。您可以相当轻松地从ERP系统获取可自定义的工作流程,字段,表单和报告。
考虑ERP系统的能力 无缝整合 您可能已经使用过其他软件应用程序。考虑一下您的CRM,电子商务平台,工资系统以及 商业智能工具。如果对您很重要,则您的ERP可能会与他们每个人进行沟通。
如果您打算经常使用ERP,请选择直观且 用户友好的界面 这使其易于使用。精心设计的界面可以帮助人们购买该软件,并且可以使它在如何利用所有ERP功能方面更加直观。
如果与您相关,请选择提供的ERP解决方案 移动可访问性。移动访问使您可以执行关键任务,访问信息并以更灵活的方式做出决策,这可能取决于您的业务运作方式。
优先 数据安全 以及合规性功能,以保护敏感的业务信息。寻找具有强大安全措施的ERP系统, 加密功能,访问控制,审核跟踪和合规性认证。请注意,ERP可能是特定于行业的,因此某些安全措施可能与您的行业更相关。
评估ERP系统的 分析能力。 这意味着要查看其内置的报告工具,仪表板和高级分析功能。您可能还想考虑如何获取实时信息,如果这对您的业务很重要。
在选择过程中,请评估 支持水平 和ERP供应商提供的维护。您需要确保获得技术支持,软件更新,补丁和文档。
最后,考虑 所有权总成本 ERP系统的生命周期。这不仅仅是前期实施成本。考虑持续的维护费用,培训费用以及潜在的隐藏费用,例如“每笔交易收费”实例。您还可以考虑未来的增长以及添加其他模块的成本。

企业资源规划的重要性是什么？
企业资源计划软件提供了集成整个业务流程的单系统解决方案。这些应用程序允许用户在单个界面中进行交互,共享信息并启用跨功能协作。它们提高了生产率,协作性和效率。

ERP的5个组成部分是什么？
ERP系统的组件取决于组织的需求。但是,每个ERP都应包含一些关键功能。通常,软件包包括财务,人力资源,物流和制造,供应链管理和客户关系管理。

2个主要ERP应用程序是什么？
哪些是主要应用程序取决于其经营的业务和行业。大多数公司可以从供应链管理,物流和财务应用程序中受益,以帮助他们简化运营和支出。

总结
企业资源计划（ERP）通过单个系统管理和集成业务流程。有了更好的视野,公司可以更好地计划和分配资源。没有ERP,公司往往会孤岛经营,每个部门都使用自己的断开系统。

ERP系统促进了组织之间交流和知识共享的自由流动,系统的集成以提高生产率和效率,并增强了团队和部门之间的协同作用。但是,如果公司的文化不适应变化并且公司不审查其组织的结构如何支持它,那么转向ERP系统将适得其反。