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在当下复杂多变的商业环境中,中国消费者市场正经历着深刻的变革。经济增长模式的转变、宏观经济环境的不确定性,都在重塑着消费者的行为与偏好。深入理解这些变化,对于企业制定精准有效的市场策略、把握增长机遇至关重要。
本报告汇总洞察基于文末403份消费者行业研究报告的数据,报告合集已分享在交流群,阅读原文进群和500+行业人士共同交流和成长。运用专业的分析方法,旨在为企业提供全面且深入的市场洞察,剖析消费者行为背后的驱动因素,并提出具有针对性和可操作性的实用建议,助力企业在竞争激烈的市场中找准方向,实现可持续发展。
2025 年消费品类的增长态势与消费倾向
通过分析 2024 - 2025 年消费信心增长和 2025 年消费意向,消费品可分为五大类。旅游和度假、娱乐活动等体验式消费信心显著回升。以旅游为例,2024 - 2025 年间其消费信心回升,这体现了全球 “报复性旅游” 现象,消费者更重视生活质量和个性化体验。健康相关产品、日用品和服装等基础品类消费保持稳健增长,是生活必需品消费稳定的体现。
与之相反,葡萄酒和烈酒、消费电子产品等非必需品消费信心下降。消费者在购买这些产品时更加理性,注重性价比,减少冲动消费。奢侈品市场呈现分化,一二线城市高收入群体长期来看对奢侈品信心增强,但短期内消费增长放缓,消费者购买时更趋理性,追求性价比,并关注品牌的可持续发展和社会责任。
中国消费者行为的经济背景与变化趋势
中国经济转型阶段,GDP 增速放缓、失业率上升以及房地产市场的低迷,给消费者带来了诸多影响。数据显示,2023 - 2024 年间,消费者对未来经济前景的预期下滑。这种预期在地域、收入和年龄层面呈现出明显差异。一线城市和新一线城市居民因经济活力强、机会多,对未来收入更乐观;而二线及以下城市受房地产市场和就业影响,居民相对悲观。高收入群体抗风险能力强,对经济前景信心较足;中低收入群体则因生活成本上升等因素,担忧较多。45 岁以上群体对财务前景更为担忧,年轻群体相对乐观。
2024年,中国电商市场增长面临显著压力,进入存量市场主导阶段。综合电商增长乏力,传统促销手段难以激发消费热情,其销售额增速从2022年的17.5%降至2023年的5.4%,2024年更是出现-6.9%的负增长。直播电商虽仍有增长潜力,但增速从2022年的124.0%大幅下滑至2023年的27.6%,2024年降至12.1%。全网销售额增速也从2022年的20.3%下降到2023年的14.8%,再到2024年的-7.0%。
这些差异反映在消费行为上,消费者在各类产品消费上进行调整。例如,旅游消费方面,一线城市的 Z 世代引领增长,热衷探索国内外特色目的地,追求独特体验;健康产品消费上,城市中的 Z 世代、二线城市中等收入者以及小城市富裕老年人成为主力,他们注重预防性健康护理,愿意为高品质产品买单。
品牌忠诚度的差异与影响因素分析
经济环境变化和消费者心态转变,使品牌忠诚度成为企业竞争的关键因素。不同品类的品牌忠诚度差异显著,健康产品、家居装饰类忠诚度较高,而服装、餐饮、日用品类忠诚度较低。
价格和产品功能是影响品牌忠诚度的主要因素。在经济压力下,消费者对价格更为敏感,尤其是餐饮和酒类等日常消费品,折扣、返现等优惠活动对消费者品牌选择影响较大。比如,消费者可能会因为某餐厅的限时折扣而选择尝试新品牌。同伴推荐在部分品类中作用突出,如家居装修、化妆品等,口碑传播影响消费者决策。产品创新也至关重要,具有新功能、高性能的产品更易赢得消费者忠诚。此外,产品原产地的影响力减弱,消费者更关注产品实际价值。
电商渠道的发展现状与竞争优势
中国在电商创新领域持续领先,传统电商渠道复兴,消费者渠道偏好改变了电商竞争格局。多数品类中,线上渠道受青睐,兴趣相关品类线上渠道偏好占比超 60%。
服装品类,传统电商平台因购物便利、商品丰富、价格有优势,受到大多数线上消费者喜爱。旅游预订时,飞猪、携程等旅游服务应用凭借简化预订流程、提供透明价格比较和多样化产品推荐,成为消费者首选。美妆产品领域,传统电商平台是主要购买渠道,虽然线下门店能提供试用,但线上渠道份额更高。传统电商地位稳固,得益于其广泛的产品范围、高效的物流配送、吸引人的价格促销活动以及可靠的质量保证和售后服务,满足了消费者在经济不确定时期的谨慎消费需求。
- 2024年社媒电商销售规模同比涨25%,1月涨幅达126%。服饰内衣、食品饮料、家居用品占据市场份额前三,医疗健康与奢侈品领域涨幅突出,分别达到686%和67%。这表明社媒电商在满足日常生活必需品需求的同时,也在健康和品质消费领域展现出巨大潜力。
面对中国消费者市场的深刻变革,企业需要紧密关注消费者行为变化、消费趋势走向、品牌忠诚度影响因素以及电商渠道发展。依据这些精准洞察,企业应制定契合市场动态的战略,不断创新产品与服务,加强与消费者的情感沟通,如此才能在竞争激烈的市场中占据优势,实现持续增长。
本专题内的参考报告(PDF)目录
- 2025中国消费者的转型报告以精准战略驱动新常态 报告2025-02-12
- 2024盒区房消费趋势洞察报告 报告2025-02-11
- 消费品零售业半年度报告-中国宏观经济、行业趋势、投资交易及税务快讯 报告2025-02-10
- 食品饮料行业深度分析-国内奢侈品及高档白酒消费变化 报告2025-02-08
- 科技行业从2025CES看科技消费创新方向 报告2025-02-07
- 2025年度亚洲消费者趋势洞察报告 报告2025-02-06
- 2025年春节回乡见闻-(一)消费篇 报告2025-02-06
- 商贸零售行业深度报告-草根直击美国通胀-必选消费品涨价触目惊心——暨中... 报告2025-02-05
- 2024财务健康:数字时代消费者过度负债问题解决策略研究报告 报告2025-02-05
- 2025全球汽车消费者研究报告 报告2025-02-05
- 2024中国消费级AI硬件价值洞察及Geek50榜单报告 报告2025-02-05
- 新春看消费之美容护理:但闻新人笑,亦闻旧人哭 报告2025-02-01
- 2025年品牌消费者洞察报告 报告2025-02-01
- 新春看消费之美容护理-但闻新人笑-亦闻旧人哭 报告2025-01-25
- 2025年消费体验指数 报告2025-01-24
- 2025六大热门话题、八大行业趋势:汽车、材料、消费、科技、健康 报告2025-01-24
- 2024全球人才趋势报告-消费品行业洞察 报告2025-01-24
- 中国消费者洞察及春节快消品机会分享 报告2025-01-23
- 2025消费趋势及增长策略洞察报告 报告2025-01-23
- 2024年第二季消费者趋势报告 报告2025-01-23
- 新春看消费之家电篇:只属于白电的狂欢 报告2025-01-22
- 亚马逊2024全球十大消费趋势及选品报告 报告2025-01-20
- 2024泰国消费电子行业分析报告 报告2025-01-17
- 2025年即时零售激活冬季本地消费新场景报告 报告2025-01-16
- 视频号中老年用户消费洞察报告 报告2025-01-14
- 2024年中国食品饮料行业消费者洞察 报告2025-01-13
- 2023年欧洲15国低成本消费调查报告从低价羞耻到理性消费(英文版) 报告2025-01-13
- 2024年中国消费健康行业发展报告 报告2025-01-12
- 2024年成渝火锅潮流消费趋势报告 报告2025-01-10
- 2025女性内衣市场消费趋势研究 报告2025-01-09
- 2024年益生菌线上消费市场洞察报告 报告2025-01-09
- 2024(下)文旅行业消费者洞察报告 报告2025-01-09
- 2024年三季度快速消费品市场速览报告 报告2025-01-08
- 2024年哈尔滨酒店行业消费洞察报告 报告2025-01-08
- 2024年新时代的消费力蓝海-活力银发人群消费需求趋势研究 报告2025-01-07
- 2024年新能源汽车价格战消费者洞察报告 报告2025-01-07
- 新时代的消费力蓝海——活力银发人群消费需求趋势研究 报告2025-01-06
- 2025年我国消费品工业发展形势展望报告 报告2025-01-05
- 2024中国泛年轻人群运动消费白皮书 报告2025-01-05
- 2024年长江后浪推前浪-四大消费品行业的挑战者报告 报告2025-01-05
- 2024年3C消费电子出海解决方案白皮书 报告2025-01-05
- 中国消费电子出海国别机会洞察报告 报告2025-01-03
- 2025年中国外卖行业下沉消费市场研究报告 报告2025-01-02
- 2024年冬季中国消费品零售行业高管调研报告 报告2025-01-02
- 2024年体育消费报告 报告2025-01-02
- 2024潮玩谷子经济消费趋势洞察报告 报告2024-12-30
- 2025年春节消费机遇和备货建议报告 报告2024-12-30
- 数字消费者权益保护蓝皮书(2024年) 报告2024-12-30
- 中国女性汽车消费趋势报告(2024) 报告2024-12-27
- 2024年度振消费、扩内需、惠企业、促发展重点政策措施汇编 报告2024-12-27
- 2024火锅行业消费趋势报告 报告2024-12-27
- 2024电商消费趋势年度报告 报告2024-12-25
- 2024年年中消费者展望 报告2024-12-25
- 2024年中国可持续消费报告 报告2024-12-25
- 2024企业消费管理白皮书 报告2024-12-25
- 思略特:2024汽车电动化行业报告:第五期,消费者调研消费者需求及未来... 报告2024-12-24
- 美团:2024当前我国文旅消费呈现六个新趋势报告 报告2024-12-20
- 罗兰贝格:亚洲消费者研究报告 报告2024-12-20
- MikMak:2025年电商消费趋势报告(英文版) 报告2024-12-20
- 微博&大浪智库:2024微博用户消费趋势报告 报告2024-12-19
- 亚马逊全球开店:2025全球电商消费趋势及选品洞察报告 报告2024-12-17
- CCFA:2024年中国消费品最佳创新实践案例 报告2024-12-17
- 艾媒咨询:2024-2025中国糕点消费洞察与趋势分析研究 报告2024-12-14
- 魔镜洞察:2024年Q2消费新潜力白皮书 报告2024-12-14
- 艺恩:2024年文旅消费趋势洞察报告 报告2024-12-12
- 红餐:Z世代现制饮品消费洞察报告2024 报告2024-12-12
- NRF:2024零售业的消费者回报 报告2024-12-12
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- 波士顿咨询:2024年黑色星期五法国消费者调查报告 报告2024-12-09
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- Yeesees:2024年第3季度最受消费者关注的3D打印品牌报告 报告2024-12-05
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- 爱分析:2024年消费品零售数字化实践报告 报告2024-09-27
- 亚宠研究院:2024年中国小宠消费者洞察MINI蓝皮书 报告2024-09-25
- 小红书:年末冲刺:小红书消费品各行业双11大促营销解码 报告2024-09-25
- 京东消费及产业发展研究院:2024线上农产品流动报告 报告2024-09-23
- 百分点:2024年新能源汽车换代问题消费者情绪洞察报告 报告2024-09-23
- 科尔尼:2024中国大消费市场洞察报告 报告2024-09-22
- 奥维云网:2024中国家电消费趋势洞察白皮书 报告2024-09-20
- 融文:2024年全球食品与饮料行业消费者洞察报告 报告2024-09-19
- 达摩盘&阿里妈妈:阿里妈妈2024双十一消费人群白皮书 报告2024-09-18
- 天猫校园:2024年天猫校园新生开学季消费洞察报告 报告2024-09-14
- IO咨询:消费品牌,从定位品牌到生活方式品牌,到解决方案品牌 报告2024-09-13
- 电通:消费者愿景2035:从洞察到前瞻的时代 报告2024-09-12
- 思必达:2024年RCEP和“一带一路”对中国消费电子的机遇和挑战 报告2024-09-11
- 库润数据:上海咖啡消费市场报告 报告2024-09-10
- 毕马威:2024年上半年消费品零售行业分析报告 报告2024-09-10
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- 麦肯锡:欧洲消费者如何看待电动汽车 报告2024-09-03
- CNNIC:互联网助力数字消费发展蓝皮书 报告2024-09-03
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- 艺恩:2024冲锋衣消费者洞察 报告2024-08-31
- 小金属系列专题之钨行业深度报告-设备更新叠加光伏钨丝扩产-钨消费市场前... 报告2024-08-30
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- 维卓:2024全球电商消费电子市场研究报告 报告2024-08-29
- 飞瓜数据:2024年咖啡品类线上消费与行业洞察 报告2024-08-29
- 36Kr:2024年中国烤鱼行业消费者调研报告 报告2024-08-29
- 艺恩:2024全民运动圈层及消费需求研究 报告2024-08-27
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- 中国社会科学院国情调查与大数据研究中心:2024中国护肤品消费趋势报告 报告2024-08-21
- 艺恩:2024医用护肤品消费者洞察 报告2024-08-19
- 艺恩:2024医用护肤品消费者洞察报告 报告2024-08-19
- 中国消费者杂志社&贝壳:2024家装行业消费者避坑报告 报告2024-08-17
- 红之&青眼情报:2024国人肌肤清洁消费需求洞察报告 报告2024-08-17
- 益普索:消费者对美国病患体验的看法 报告2024-08-16
- 秒针系统:2024年Q1中国消费者兴趣圈层白皮书 报告2024-08-16
- 值得买&省广集团:2024中国消费者生活方式演进趋势系列报告之出行篇:... 报告2024-08-15
- CBME洞察:2024年母婴消费未来趋势报告 报告2024-08-15
- 致诚儿童:2024县域未成年人网络消费调研报告 报告2024-08-12
- 艾瑞咨询:2024年中国消费变迁及科技发展趋势报告-消费产业版 报告2024-08-12
- 艾媒咨询:2024年中国有机燕麦行业发展及消费需求洞察报告 报告2024-08-11知萌:2024年中消费趋势观察报告 报告2024-08-09
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- 维卓:2024印度尼西亚消费电子行业报告 报告2024-08-02
- 艺恩:2024防晒霜消费趋势报告 报告2024-08-01
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- Meltwater融文:2024年消费者洞察报告:医疗健康 报告2024-08-01
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