一、活动介绍

作为AI 领域的重要研究方向，NLP (自然语言处理，Natural Language Processing) 被誉为“人工智能皇冠上的明珠”，近几年取得了显著突破。如今NLP已经深度融入我们的生活，日常中的输入法，信息检索，语音输入，机器翻译，广告推荐等都在应用NLP技术。

本次公开课主要讲解NLP在智能客服机器人中的应用，介绍自然语言处理的基本概念和客服机器人中所涉及到的各项技术。除了基本算法应用外，本课程还将分享一些典型案例和大家一起探讨如何让NLP技术更好的落地以及如何让客服机器人更好的服务各行各业。

二、活动海报

三、关于主办方
环信：
环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内最早覆盖云通讯、云客服和智能客服机器人的一体化企服公司。